Dr.Max
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2
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12 maggio 2023
Ho ordinato alcuni pacchi di pannolini per neonato. Sul sito veniva indicata la consegna entro 48 ore, invece sono arrivati dopo una settimana. Bisognerebbe indicare tempi di consegna realistici per evitare disagi.
Risposta del venditore
Gentile Giulia, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il ritardo di consegna del tuo ordine da parte del corriere, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna ad offrire il miglior servizio di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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3
/5
12 maggio 2023
Purtroppo su 3 ordini effettuati in 2 mancavano dei prodotti, sono stati rimborsati tempestivamente, ma non è il massimo ricevere l'ordine incompleto, anche perché se vengono ordinate certe quantità è perché servono. Vedremo come andrà il prossimo ordine.
Risposta del venditore
Gentile Davide, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
12 maggio 2023
Ottima esperienza...si risparmia tanto soprattutto sugli integratori!!
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5
/5
12 maggio 2023
Molto soddisfatto
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5
/5
12 maggio 2023
Ottimo servizio puntuale imballaggio perfetto tutto ok
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5
/5
12 maggio 2023
Super soddisfatta! Ottimi prezzi e spedizione veloce. Consigliato
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1
/5
12 maggio 2023
Compro spesso, questa volta per non so quale problema mi è stata inviata una mail dicendo che l'ordine non era andato a buon fine. Rifatto, alla fine dopo 2 giorni mi sono stati presi i soldi 2 volte. Chiamato il numero verde mi è stato detto che non era possibile il rimborso di un ordine anche se ha visto che era uguale.
Risposta del venditore
Gentile Claudia, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che dalle verifiche effettuato risulta una sola transazione di pagamento dell'ordine. Sarai contattata quanto prima da supporto@drmax. it per darti maggiori informazioni in merito. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook
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5
/5
12 maggio 2023
È la prima volta che ordino da questo sito e sono rimasta molto soddisfatta molto efficienti 🥰
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4
/5
12 maggio 2023
Servizio rapido e preciso Prezzi corretti
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5
/5
12 maggio 2023
Date più informazioni per tracciare la spedizione via mail
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5
/5
12 maggio 2023
Dr.Max non lo conoscevo, seri veloci convenienti le. lo consiglio a tutti
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5
/5
12 maggio 2023
precisi e veloci nelle consegne, compro spesso da loro
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5
/5
12 maggio 2023
Molto veloci e professionali
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5
/5
12 maggio 2023
Tutto perfetto
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1
/5
12 maggio 2023
Ho ricevuto il magnesio diverso dalla foto. credo di rivolgermi altrove dal prossimo acquisto
Risposta del venditore
Gentile Lara, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine, ma non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte tua al nostro servizio clienti. Per ogni evenienza ti invitiamo quindi a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it in modo da poter verificare l’accaduto. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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