Dr.Max
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1 ottobre 2025

esperienza molto soddisfacente

1 ottobre 2025

Ancora non ho ricevuto il pacco

1 ottobre 2025

tutto bene, rapido e economico

1 ottobre 2025

L'aspetto che mi ha colpita maggiormente è stato il prezzo molto concorrenziale rispetto ad un acquisto fatto direttamente in negozio. Sito e app molto intuitivi e semplici. Un aspetto da migliorare sarebbe il fatto che da app non mi fa inserire il codice fiscale ai fini della detrazione obbligandomi a farlo tramite browser.

1 ottobre 2025

Consegna veloce, buoni sconti su prodotti.

1 ottobre 2025

Ho ricevuto l'ordine, ma uno dei prodotti non era conforme alla descrizione, foto e tipologia pubblicati sul sito. Domenica ho inviato una mail al centro assistenza, contenente il seguente testo: "Buonasera, scrivo in merito all’ordine 6115336373, in particolare all’articolo AVENE EAU THERMALE SOLARI BIPACK INTENSE PROTECT SPF 50 2 PEZZI DA 150 ML. Le due confezioni ricevute non corrispondono a quanto ordinato e rappresentato in foto al momento dell’acquisto. Tenga presente che sono seguita da un dermatologo specializzato in oncologia e che, per gravi motivi di salute, ho bisogno proprio di quella tipologia indicata in foto al momento dell’acquisto. Mi fareste cosa gradita se potreste predisporne la sostituzione con la tipologia di prodotto scelta all’acquisto. Invio in allegato foto del prodotto scelto al momento dell’acquisto ( con protezione anche per H.E.V. BLUE LIGHT) e foto del prodotto ricevuto (senza tale protezione). Resto in attesa di un vs. cortese riscontro. Saluti Palma Pignatelli" Alla mail sono state allegate foto sia del prodotto ricevuto che del prodotto pubblicizzato per evidenziarne la discrepanza. Dalle foto si evince anche il codice a barre del prodotto. Lunedì ho contattato il servizio assistenza clienti che mi ha consigliato di attendere riscontro alla mail. A tutt'oggi tale riscontro non è ancora giunto. Mi spiacerebbe veramente cambiare venditore per i miei acquisti, visto che sono vs cliente da diverso tempo. E' possibile ottenere riscontro in tempi ragionevoli? Grazie infinite

1 ottobre 2025

Come sempre siete precisi e puntuali. Ottimo il confezionamento (indistruttibile). Continuate su questa strada. Complimenti!!!

1 ottobre 2025

Prodotto eccellente, consegnato ampiamente entro i limiti di tempo confezionato in modo appropriato.

1 ottobre 2025

Oramai sono una cliente affezionata, risparmio veramente tanto su parecchi prodotti, la scelta è ampia e la puntualità nella consegna (oltre al fatto che posso selezionare un punto di ritiro vicino a casa mia) è molto apprezzata.

1 ottobre 2025

Esperienza buona un po’ lunghi sui tempi di consegna.

1 ottobre 2025

Offerta ottima , ma assistenza clienti inesistente , pessima , non rispondono né al telefono né alle mail , ho avuto un problema per un articolo non fornito per fortuna ho pagato con pay pal e ho ricevuto il rimborso , in più ho aspettato il pacco circa 10 giorni e mi servivano alcune cose che ho dovuto ricomprare ...

1 ottobre 2025

Velocissimi nelle consegne.

1 ottobre 2025

Provato il servizio con consegna in farmacia , a livello di rapidità uguale alla consegna a casa per urgenza è più veloce la prenotazione. Era la prima volta che utilizzavo il servizio, se paghi on line dando il numero ordine ritiri e in pochi minuti ti consegnano il pacco. Il personale molto gentile

1 ottobre 2025

Trovato il prodotto cercato con buon sconto. Consegna rapida con numerosi punti di ritiro disponibili.

1 ottobre 2025

Esperienza più che positiva per il momento,spedizioni veloci e precise ,in più si può parlare anche al telefono con un operatore all occorrenza,cosa non da poco.