Dr.Max
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10 maggio 2023

Acquisto spesso da voi perchè siete una garanzia nel rapporto qualità/prezzo. Purtroppo peró, il vostro ordine viene sempre recapitato in ritardo oppure non viene recapitato a casa e devo andare a recuperarlo al punto consegne (circa 40min in macchina da casa mia). Anche questa volta il pacco è stato recapitato una settimana in ritardo. Per ben due giorni sono rimasta bloccata a casa ad aspettare il corriere e per altri due giorni sono uscita prima da lavoro perchè il pacco risultava in consegna per poi dire che “il cliente non era in casa”. Spero possiate fare qualcosa per questi inconvenienti, perchè per quanto non dipendano totalmente da voi ne va del vostro nome e della vostra garanzia. Io in primis la prossima volta, prima di acquistare ci penseró due volte prima di farlo, dovendo poi subire tutto questo disagio (anche lavorativo) nella consegna.

Risposta del venditore

Gentile Andrea, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Siamo spiacenti di leggere quanto accaduto, apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Ti garantiamo che prenderemo in considerazione ogni tua osservazione e faremo tutto il possibile per soddisfare le tue aspettative. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

10 maggio 2023

La mia farmacia on line di fiducia. Prodotti ad un buon prezzo, confezioni accurate, ben rifornita e puntualità di consegna. Ho fatto diversi ordini negli ultimi anni e mi sono trovata molto bene. Consigliata.

10 maggio 2023

Sono molto soddisfatta per la velocità e puntualità nell'esecuzione dell'ordine, oltre al risparmio nell'acquisto, cosa da non sottovalutare assolutamente

10 maggio 2023

Puntuali nella spedizione e consegna. Ok Dr.Max

10 maggio 2023

Ho ordinato e acquistato on line un integratore ma ma per errore ne ho ricevuto un altro. Contattato il servizio clienti mi è stato riconosciuto diritto al rimborso senza restituzione del prodotto a me consegnato che mi è stato comunicato essere simile a quello ordinato. Su parere del medico, comunque necessario come suggerito dal servizio clienti, il prodotto errato è completamente diverso da quello richiesto e non adatto alle mie esigenze. Per acquisto spedizione e consegna nessun problema rilevato.

Risposta del venditore

Gentile Ciro, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.

10 maggio 2023

Tutto perfetto.

10 maggio 2023

Tutto perfetto. Spedizione molto rapida.

10 maggio 2023

Perfetto serio

10 maggio 2023

Ho acquisto tre prodotti ne è arrivato solo uno e nonostante i miei continui messaggi non sono stata ancora rimborsata

Risposta del venditore

Gentile Luigi, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.

9 maggio 2023

Primo volta che ho acquisto e vi dirò che sono molto soddisfatta il pacco è arrivato in poco tempo grazie mille lo consiglio a tutti!!! In più i prezzi sono ottimi

9 maggio 2023

Velocità e precisionr

9 maggio 2023

Ho utilizzato Dr Max spesso e mi sono sempre trovato benissimo sia per la Qualità dei prodotti che per la tempestività della consegna e naturalmente il PREZZO!

9 maggio 2023

Come altre volte, tutto perfetto! Ordinare da voi è un piacere!!

9 maggio 2023

Ottimo tutto. Ottima la spedizione pacchi integri prodotti come da acquisto. Mi trovo bene. Ultimamente ho riscontrato qualche aumento!! 😢 Ottima farmacia.