Dr.Max
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23 maggio 2023

Spedizione velocissima

23 maggio 2023

Ottima crema, molto conveniente come prezzo, 10€ in meno della farmacia. Soddisfatta, acquistero' ancora. Grazie

23 maggio 2023

Un ottimo servizio.

23 maggio 2023

Serio ed affidabile, i migliori prodotti con ottimi prezzi. Molto consigliato.

23 maggio 2023

Deluso dal servizio clienti poiché avendo dimenticato di inserire il coupon sconto mi è stata negata la possibilità di recuperare l’importo soltanto 5minuti dopo l’invio dell’ordine. Ho riscontrato scarsa volontà di venire incontro al cliente per di più di vecchia data. Saluti Debbo comunque aggiungere che, a distanza di pochi giorni, sono stato contattato per le scuse e risarcito in parte del mancato coupon. Penso che continuerò gli acquisti con Dr.Max

Risposta del venditore

Gentile Guerrino, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line e apprezziamo molto il tuo feedback. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è essenziale per questo processo. Purtroppo, non ci è possibile modificare o annullare l'ordine una volta conclusa la fase di check-out, di conseguenza non è possibile usufruire del codice sconto in un secondo momento. Sarai comunque contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

23 maggio 2023

Tutto perfetto. Bravi 😃

23 maggio 2023

La puntualità nella consegna. Prezzi concorrenziali

23 maggio 2023

Ottima scelta, prezzi molto competitivi. Spedizione velocissima

23 maggio 2023

È stato il mio primo acquisto e il mio giudizio sia per quanto riguarda l'ordine che per la consegna è assolutamente positivo. Unico suggerimento per il corriere specificare l'orario di consegna tipo dalle ore 8 alle ore 10

23 maggio 2023

Spedizione rapida ma alcuni prodotti sono risultati danneggiati

23 maggio 2023

continuo a chiedere la fattura tramite vs. contatto mail, ma non spedite nulla

Risposta del venditore

Gentile Giovanni, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che, se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare i prodotti detraibili sul proprio cassetto fiscale, in caso contrario ti invitiamo ad inserirlo per i prossimi ordini Dr. Max. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

23 maggio 2023

Ordine molto semplice da gestire tramite sito, e consegna molto celere!

23 maggio 2023

Spedizione, tracciatura, tempi di consegna tutto ok. Servizio affidabile.

23 maggio 2023

Conveniente e rapido nella consegna

23 maggio 2023

pessima esperienza ,mi sono stati inviati due prodotti( che dovevano essere uguali) ma con due caratteristiche diverse in grammi di prodotto (una conf da 1,5 l'altra da 1,3).Contestata la cosa per mail non ho avuto risposta.Chiamati telefonicamente ,non si sono fidati di quanto da me reclamato e hanno chiesto le foto del prodotto ricevuto..,Sollecitato per telefono mi hanno risposto per mail che avrebbero interessato l ufficio di competenza.Ovviamente nessuna risposta.

Risposta del venditore

Gentile Vincenzo, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.