Dr.Max
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5
/5
4 maggio 2023
Preciso e puntuale
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2
/5
4 maggio 2023
Richiedo assistenza per un problema di accesso al mio account: inevasa Richiedo note su un prodotto inviato sbagliato ... purtroppo anche in questo caso nessuna risposta
Risposta del venditore
Gentile Maria Rita, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Sarai contatta quanto prima da supporto@drmax.it per rispondere alla tua richiesta. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook.
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5
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4 maggio 2023
mi trovo molto bene
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5
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4 maggio 2023
Veloci e precisi
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4
/5
4 maggio 2023
Consegna puntuale, peró corriere lascia sotto l'acqua il pacco (tutto fradicio)
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5
/5
4 maggio 2023
Ottimo prezzo e anche un piccolo omaggio molto gradito. È la prima volta che acquisto ma sicuramente lo farò ancora!
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5
/5
4 maggio 2023
Ho trovato il prodotto che cercavo non solo scontato ma senza spese si spedizione.
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5
/5
4 maggio 2023
Esperienza positiva: ottimo prezzo ,spedizione veloce
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3
/5
4 maggio 2023
Pacco arrivato nei tempi previsti ma purtroppo ho ricevuto un ordine non destinato a me per via di un errore. Assistenza disponibilissima e mi ha dato subito la soluzione
Risposta del venditore
Gentile Matteo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line ci scusiamo per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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4
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4 maggio 2023
Prezzi vantaggiosi e per questo lo consiglio, mentre per quanto riguarda la spedizione tempi di attesa troppo lunghi! Io abito alle isole e sono passate ben due settimane prima che arrivasse il pacco.
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1
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4 maggio 2023
Esperienza pessima. Ordinato sul sito. Arrivato pacco con flacone aperto al suo interno e più di metà del prodotto sversato. Contattato immediatamente servizio clienti mandando foto e documentando accaduto (inviato il 21 aprile). Effettuati solleciti ma mai nessuna risposta. Servizio clienti inesistente! Diffidate e comprate altrove su altri siti (che sono più corretti).
Risposta del venditore
Gentile Stefano, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti online. Siamo spiacenti di leggere quanto accaduto, stiamo avviando le opportune verifiche per rispondere alla tua casistica ed offrirti assistenza. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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4 maggio 2023
OTTIMO E VELOCE
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5
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4 maggio 2023
Sito chiaro e di semplice utilizzo, prezzo conveniente e spedizione gratuita. Le consegne avvengono nei tempi previsti.
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5
/5
4 maggio 2023
Puntualità e serietà
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3
/5
4 maggio 2023
Come già segnalato ripetutamente, la parte negativa riguarda sempre le informazioni sui tempi di consegna che continuano a essere molto approssimative. Infatti ho ricevuto sabato 29.04 mattina un msg che diceva che la consegna sarebbe avvenuta nella stessa giornata di sabato ; contemporaneamente una mail delle poste diceva che erano incaricati loro. Su questa base ho escluso che ciò potesse accadere e quindi non sono rimasto a casa ad aspettare il pacco che ovviamente è poi arrivato martedì mattina 2 maggio.
Risposta del venditore
Gentile Riccardo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali ritardi o fraintendimenti avvenuti durante la consegna del tuo ordine, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161