Dr.Max
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12 maggio 2023

Migliorare i tempi di trasporto

12 maggio 2023

Veloci, precisi

12 maggio 2023

Spedizione veloce. Prezzi che battono la concorrenza

12 maggio 2023

Il corriere a cui hanno affidato il mio ordine si è preso la libertà di consegnarlo ad un altro indirizzo, poiché si è accorto che mia figlia lavorava lì. ASSURDO. Ho segnalato all’impiegata (che sembrava scocciatissima al telefono) e non mi hanno fatto più sapere nulla. Bocciati!

Risposta del venditore

Gentile Roberta, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service

12 maggio 2023

Ottimo servizio

12 maggio 2023

Tutto OK. Consegna immediata. Grazie.

12 maggio 2023

Prodotti ricevuti nei tempi previsti ed in perfetto stato. Molto soddisfatto.

12 maggio 2023

Prezzi stracciati, senza spese di spedizione e merce arrivata in due giorni. Non penso ci sia di meglio. Questo è il TOP!

12 maggio 2023

Ho ordinato alcuni pacchi di pannolini per neonato. Sul sito veniva indicata la consegna entro 48 ore, invece sono arrivati dopo una settimana. Bisognerebbe indicare tempi di consegna realistici per evitare disagi.

Risposta del venditore

Gentile Giulia, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace molto per il ritardo di consegna del tuo ordine da parte del corriere, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it. Grazie per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna ad offrire il miglior servizio di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr. Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

12 maggio 2023

Purtroppo su 3 ordini effettuati in 2 mancavano dei prodotti, sono stati rimborsati tempestivamente, ma non è il massimo ricevere l'ordine incompleto, anche perché se vengono ordinate certe quantità è perché servono. Vedremo come andrà il prossimo ordine.

Risposta del venditore

Gentile Davide, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line ci dispiace per questo inconveniente, ma ti ringraziamo per il tuo feedback, la tua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr. Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service

12 maggio 2023

Ottima esperienza...si risparmia tanto soprattutto sugli integratori!!

12 maggio 2023

Molto soddisfatto

12 maggio 2023

Ottimo servizio puntuale imballaggio perfetto tutto ok

12 maggio 2023

Super soddisfatta! Ottimi prezzi e spedizione veloce. Consigliato

12 maggio 2023

Compro spesso, questa volta per non so quale problema mi è stata inviata una mail dicendo che l'ordine non era andato a buon fine. Rifatto, alla fine dopo 2 giorni mi sono stati presi i soldi 2 volte. Chiamato il numero verde mi è stato detto che non era possibile il rimborso di un ordine anche se ha visto che era uguale.

Risposta del venditore

Gentile Claudia, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che dalle verifiche effettuato risulta una sola transazione di pagamento dell'ordine. Sarai contattata quanto prima da supporto@drmax. it per darti maggiori informazioni in merito. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook