Dr.Max
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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5
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27 aprile 2023
Prezzi ottimi, spedizioni veloci
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5
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27 aprile 2023
Veloci e puntuali nella consegna
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5
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27 aprile 2023
Ottimo
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1
/5
27 aprile 2023
Esperienza negativa! Ho fatto un ordine per un prodotto da 30 bustine, ho ricevuto una scatola dello stesso prodotto ma da 15 bustine. Ho contattato il servizio clienti ma non mi viene risposto nulla tramite mail! Mi dicono che avrò un rimborso, ma nulla di scritto, solo a voce. In sostanza devo aspettare.... Chi mi da la sicurezza che avro indietro l'importo che ho speso per un prodotto di cui ho ricevuto la metà della quantità acquistata? Poca chiarezza. Poca professionalità.
Risposta del venditore
Gentile Concetta, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci scusiamo per il disguido generato. Ti comunichiamo che le pratiche di rimborso sono state avviate e sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service
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5
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27 aprile 2023
Impeccabile!
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5
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27 aprile 2023
Rapidità e convenienza
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5
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27 aprile 2023
Prodotti conformi alla descrizione ed in confezione sicura e protetta.
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4
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27 aprile 2023
Prodotto arrivato in breve tempo, spero sia efficace per il mio problema, grazie
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5
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27 aprile 2023
Servizio eccellente
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5
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27 aprile 2023
ottimo venditore
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3
/5
27 aprile 2023
c'è stato un problema relativo alla spedizione ma sono stato avvisato in tempo, per il resto trovo che i prezzi dei prodotti presenti nel sito siano convenienti; migliorerei forse l'interfaccia utente ma per il resto mi sono trovato bene.
Risposta del venditore
Gentile Isabella, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service
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1
/5
27 aprile 2023
I primi due ordini sono andati bene, al terzo, piuttosto importante come prezzo, mi è arrivato un pacco probabilmente destinato ad altri contenente articoli da me non richiesti. Alle mie lamentele mi è stato promesso il rimborso che dovrebbe avvenire entro un mese. Quanto accaduto mi ha causato non pochi disguidi, non effettuerò altri ordini sino a quando non sarà pervenuto il rimborso.
Risposta del venditore
Gentile Goffredo, grazie per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti online. Ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine, il servizio clienti ha preso in carica la tua richiesta e sarà soddisfatta il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, Dr.Max si impegna ad offrire il miglior servizio di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service
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5
/5
27 aprile 2023
Prodotti conformi e consegna puntuale.
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5
/5
27 aprile 2023
Tutto perfetto con un gran risparmio..
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4
/5
27 aprile 2023
Consegna puntuale e veloce, prodotti come da descrizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Tel. 800 171 161