Dr.Max
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9 luglio 2026

Ordine in estremo ritardo e nonostante l'ordine cospicuo nel pacco non c'erano neanche camioncini omaggio

Risposta del venditore

Gentile Carmine, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato. Le nostre spedizioni sono affidate a corrieri nazionali e occasionalmente possono verificarsi ritardi. Per quanto riguarda l'omaggio, ti informiamo che l’inserimento degli omaggi è previsto fino ad esaurimento scorte, come indicato nelle singole schede prodotto che riportano la promozione. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare.

8 luglio 2026

Ho acquistato on-line usufruendo degli sconti previsti, la consegna in farmacia non ha costi di spedizione, si viene avvisati quando la merce è pronta per il ritiro. Reputo il servizio efficace e conveniente.

8 luglio 2026

tutto ok

8 luglio 2026

Il pacco ha subito un urto . Un prodotto praticamente esploso dentro e ha rovinato anche altre confezioni. Ho accettato il pacco solo xche ero impossibilitata effettuare il reso.

Risposta del venditore

Gentile Marina, ci dispiace molto per quanto accaduto e per aver ricevuto i prodotti in condizioni non utilizzabili a causa degli urti subiti dal pacco durante il trasporto. Ti invitiamo a contattare subito il nostro Servizio Clienti allegando foto della confezione esterna, dei prodotti danneggiati e indicando il numero d'ordine: prenderemo in carico la segnalazione e ti daremo rapido riscontro sulla soluzione prevista. Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare i controlli, gli imballaggi e la gestione della logistica con il corriere. Un caro saluto, Team Dr. Max

8 luglio 2026

Il Prodotto è arrivato puntuale e come descritto. Ottimo riferimento per ordini sicuri e puntuali. Lo consiglio per la sua affidabilità.

8 luglio 2026

Prezzi concorrenziali e spedizione abbastanza celere (c'e' stato un peggioramento rispetto al passato). Comodo selezionare il fermo point in fase di acquisto. Nel pacco del mio ordine mancava un prodotto; ho segnalato il fatto al servizio clienti (meglio telefonare!) e dopo 15 giorni ho ricevuto il rimborso. Bravi!

8 luglio 2026

Veloce e corrispondente

8 luglio 2026

Fantastici come al solito per tipologia di offerta e rapidità di servizio consegna

8 luglio 2026

nessun problema

8 luglio 2026

Ottima esperienza ottimi prezzi ..scaricato app !!!

8 luglio 2026

Ottimo veloci nella consegna, in prezzi convenienti.

7 luglio 2026

sempre puntuali

7 luglio 2026

Ottima esperienza prodotto arrivato ben imballato in pochissimi giorni...... CONSIGLIO DR.MAX

7 luglio 2026

I tempi di consegna erano veloci in passato, ma stavolta ancora di più. Comoda la consegna in un punto di raccolta gestito bene con persone cortesi. Ho risparmiato ancora una volta sul costo dei prodotti