Dr.Max
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20 aprile 2023
Prodotti perfetti ma la consegna è lentissima. Ti arriva mail con consegna per determinato giorno poi giorno per giorno viene spostata! Una settimana di rinvii ed il supporto Dr max ti risponde solo a consegna avvenuta
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Risposta del venditore
Gentile Roberta, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata.Team Customer Service
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1
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20 aprile 2023
Tempi di consegna lunghi! A me il pacco è arrivato dopo 10 giorni, se sapevo non avrei fatto l’ordine (sul sito era scritto 24/48 ore)! Ho capito giorni lavorativi però Gls mi aveva mandato un messaggio via mail che il pacco arriverà 11 aprile invece è arrivato il 17 aprile (questi tutti giorni lavorativi) Assistenza clienti peggiore, rispondono dopo giorni e a tutt’altro non al problema che c’era da risolvere! Mai più…
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Risposta del venditore
Gentile Anca, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto con la consegna del tuo ordine, sarai contattato a breve da Supporto@drmax.it. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto, per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
/5
20 aprile 2023
Soddisfatta Qualità/prezzo ottima
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5
/5
20 aprile 2023
Mi sono trovata molto bene servizio veloce non è la prima volta che usufruisco dei prodotti e penso che lo farò ancora
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1
/5
20 aprile 2023
ho contattato via mail perchè ho ricevuto un solo articolo invece che due...dopo due giorni nessuna risposta. Ne ho pagati due
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali ritardi o disguidi avvenuti, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it per trovare una soluzione alla tua casistica. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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4
/5
20 aprile 2023
Ottimi! Spedizione arrivata nei tempi stabiliti. Ordinerò ancora .
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1
/5
20 aprile 2023
Pacco arrivato imballato bene,aprendolo però mancava un prodotto,ho scritto per messaggio e anche per email per avere spiegazioni ma non ho mai ricevuto risposta. Detto questo, non penso che rifarò un altro ordine nonostante i prezzi ottimi,poiché l'assistenza è completamente assente.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ti ringraziamo per aver acquistato su Dr.Max. Ci scusiamo per il mancato prodotto all'interno del tuo ordine. Sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service.
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5
/5
20 aprile 2023
Ottimo sevizio, celere e puntuale. Sono sempre molto soddisfatta
Acquirente verificato
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5
/5
20 aprile 2023
spedizione veloce , prezzo conveniente , serieta'
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5
/5
20 aprile 2023
Lo consiglio
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5
/5
20 aprile 2023
Esperienza d’acquisto ottima
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5
/5
20 aprile 2023
X essere la prima volta che acquisto in questa farmacia, mi sono trovata veramente bene sia x la spedizione che l imballo della merce . Farò senz'altro altri acquisti.
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5
/5
20 aprile 2023
Tutto perfetto anche se per errore ho fatto un doppio ordine ma va benissimo cmq
Acquirente verificato
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5
/5
20 aprile 2023
Risparmio garantito e spedizione veloce.... complimenti
Acquirente verificato
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5
/5
20 aprile 2023
Spedizione veloce. Prezzi molto convenienti.
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Bollino Feedaty
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