Dr.Max
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24 settembre 2025

Prodotti originali e conformi. Buon rapporto qualità/prezzo. Spedizione veloce e puntuale. Già acquistato diverse volte e tutto è stato perfetto.

23 settembre 2025

Ottima esperienza di acquisto, spedizione veloce.

23 settembre 2025

Ultimamente la spedizione avviene entro 3/4 g come tempo fa. Mentre x un po' di tempo ho dovuto aspettare minimo 8 g lavorativi prima che mi arrivasse il pacco . Una nota: quando mi arriva con le Poste Italiane, mi arriva sempre il giorno prima in cui invece mi dovrebbero essere consegnata da messaggio Es: se il messaggio delle Poste Italiane mi dice che arriva il g 17, in realtà mi arriva il pacco il 16. Non capisco xchè la data non corrisponde Approfondite la cosa Grazie Gradirei se mi spedite un codice sconto x questa mia recensione come avete fatto una volta in passato. Grazie .

23 settembre 2025

Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato ma, al telefono, il servizio clienti mi ha rassicurato e, dopo circa una settimana, ho ricevuto il rimborso per l’articolo non ricevuto. Sono molto soddisfatta e continuerò ad acquistare da Dr.Max nonostante il disguido occorso.

23 settembre 2025

Normalmente trovo quanto cerco a buon prezzo. Sono tre volte che ordino i fazzoletti Scottex e non vengono fornite ma per fortuna ricevo subito rimborso. Le prime due volte venivano offerte ma non disponibile, l'ultima volta sono riuscito a ordinare, ma anche se indicava come spedito e poi consegnato, non l'ho mai ricevuto. Ma perché vengono offerte dei prodotti che non avete a magazzino o non riuscite a fornire?

23 settembre 2025

Veloce e preciso

23 settembre 2025

Completamente soddisfacente, veloce nella consegna ed imballaggio perfetto!

23 settembre 2025

Arrivato tutto come anticipato dal corriere via sms. Imballaggio perfetto.

23 settembre 2025

Ottima Farmacia Online affidabile al 100%.

23 settembre 2025

Prima esperienza fantastica ordine arrivato prima del previsto. Bravi a tutti

23 settembre 2025

Negativa. Il farmaco doveva essere consegnato il lunedì ed è arrivato sabato mattina. Contattato il servizio clienti non ho ricevuto alcuna risposta.

Risposta del venditore

Gentile Stefania, ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia ancora stata ancora completata. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti. Ti assicuriamo che il nostro Customer Service ha sollecitato la spedizione del tuo ordine affinché la consegna avvenga il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Team Dr. Max

23 settembre 2025

Precisi e veloci

23 settembre 2025

Il Pacco della merce ordinata è arrivato rotto, con un integratore in una boccetta in vetro rotta, shampoo liquido tutto rovesciato e con mancanza di articoli all’Interno. All’ e-mail non risponde nessuno e chiamando il numero verde cade la linea in continuazione. Sono 74€ di prodotti che per il momento non posso utilizzare.

Risposta del venditore

Gentile Francesca, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e faremo in modo che questo non si verifichi per un tuo futuro ordine. Ti confermiamo che abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max

23 settembre 2025

Non c'è assistenza post acquisto. Ho provato a contattare assistenza clienti per capire se possibile fare un cambio di un articolo acquistato per sbaglio, non ho avuto risposta alla mail ed il numero verde dell'ecommerce non è raggiungibile. Peccato

Risposta del venditore

Gentile Francesca, grazie per aver scelto Dr. Max. Il nostro Servizio Clienti è sempre pronto a rispondere e a soddisfare le richieste il più rapidamente possibile, ma in alcune situazioni particolari, il tempo di attesa potrebbe essere un po' più lungo. Vogliamo rassicurarti che stiamo già prendendo in carico la tua segnalazione e la verificheremo al più presto. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Team Dr. Max

23 settembre 2025

Per l'ennesima volta sono a dover chiedere dove sia la mia spedizione senza avere una risposta. Servizio clienti telefonico non risponde, via mail risponde dopo giorni con frasi di circostanza. Nel frattempo del mio ordine nessuna notizia. Mai più, cliente per tanto tempo ma adesso basta. Pessimi!!!!

Risposta del venditore

Gentile Paolo, ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia ancora stata ancora completata. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti. Ti assicuriamo che il nostro Customer Service ha sollecitato la spedizione del tuo ordine affinché la consegna avvenga il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Team Dr. Max