Dr.Max
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1
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23 settembre 2025
Per l'ennesima volta sono a dover chiedere dove sia la mia spedizione senza avere una risposta. Servizio clienti telefonico non risponde, via mail risponde dopo giorni con frasi di circostanza. Nel frattempo del mio ordine nessuna notizia. Mai più, cliente per tanto tempo ma adesso basta. Pessimi!!!!
Risposta del venditore
Gentile Paolo, ci dispiace che la consegna del tuo ordine non sia ancora stata ancora completata. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti. Ti assicuriamo che il nostro Customer Service ha sollecitato la spedizione del tuo ordine affinché la consegna avvenga il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Team Dr. Max
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2
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23 settembre 2025
Per la seconda volta effettuando un ordine, trovo tempi lunghissimi di spedizione, scatole aperte e un prodotto mancante!
Risposta del venditore
Gentile Greta, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e ti aggiornerà a breve. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max.
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5
/5
23 settembre 2025
prodotti scontati e buona gestione dell'ordine on line, personale in farmacia super competente e gentile
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5
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23 settembre 2025
Molto positiva. Nel giro di tre giorni è arrivata la merce, io non ero in casa ed è stata consegnata in portineria : sono stata avvisata con email
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5
/5
23 settembre 2025
Sono molto soddisfatto per come i clienti del Dr. Max vengono considerati e serviti. Grazie!
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5
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23 settembre 2025
Puntuale ed economica
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5
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23 settembre 2025
Prodotti ottimi e buoni prezzi Puntuali e precisi nella spedizione
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1
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23 settembre 2025
Dr.Max Ordine n. 6115269513 effettuato il 13 settembre 2025, ad oggi – 23 settembre – nessuna consegna. Dalla tracciatura risulta spedito lo stesso giorno, con ultimo aggiornamento il 16 settembre (“in transito”). Da allora, nessuna novità. Nonostante numerosi tentativi di contatto, sia via e-mail che al numero 800171161, nessuna risposta. Sconsiglio vivamente di effettuare ordini: l’assistenza è assente e i tempi di consegna non vengono rispettati.
Risposta del venditore
Gentile Nicola, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
/5
23 settembre 2025
Negativa . Prodotti non spediti. Non comunicabilità. Tanto tempo perso in telefonate ed email.Rimborso ritardato solo dopo tutte le mie contestazioni documentate ancora da ricevere.
Risposta del venditore
Gentile Francesco, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e ti aggiornerà a breve. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max.
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5
/5
23 settembre 2025
spedizione super veloce con prezzi buoni!
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5
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23 settembre 2025
Esperienza positiva, veloci nelle consegne, in caso di problemi disponibili e rapidi nelle risposte
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2
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23 settembre 2025
Tra quando faccio l’acquisto e quando conosco quando arriva c’è un lasso di tempo ( buco) per cui non riesco a capire una previsione di spedizione. Infatti è accaduto che è stato lungo e io ero assente e poi mi scrivere che ho 10 giorni x il ritiro; io scrivo alla farmacia di tenerlo oltre e non ho nessuna risposta ( nè alla mail nè alle telefonate… c’è sempre il disco ). Non è piacevole!
Risposta del venditore
Gentile Ivan, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Per questo, lavoriamo ogni giorno per migliorare anche il servizio di consegna, puntando su rapidità ed efficienza. Ti ringraziamo per la tua recensione che ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
23 settembre 2025
Completamente soddisfatta.. Consegna velocissima.
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5
/5
23 settembre 2025
Tutto perfetto
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5
/5
23 settembre 2025
Esperienza ottima , pacco arrivato benissimo ed in tempi brevi....consiglio vivamente Dr.Max per i vostri acquisti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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