Dr.Max
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4 febbraio 2023
soddisfatto
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4 febbraio 2023
Tempo di consegna molto veloce entro 48 ore, prodotto ok come da web. Da migliorare la comunicazione: la conferma dell'ordine imediatamente dopo l'acquisto onine dice "Riceverai una mail quando l’ordine verrà affidato al corriere" mentre non ho ricevuto alcun messaggio, nè prima, nè durante, nè dopo la consegna. Per fortuna l'autista mi ha chiamato e abbiamo potuto organizzarci in qualche modo, visto che ero assente quel giorno proprio perché tranquillo che non sarebbe passato da me non avendo ricevuto alcun messaggio precedentemente.
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Risposta del venditore
Gentile Alessandro, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci dispiace per l'inconveniente avvenuto, probabilmente a causa di un errore tecnico. Sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione è importante, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service.
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5
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4 febbraio 2023
Ordine veloce e preciso
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5
/5
4 febbraio 2023
Molto precisi e puntuali.
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5
/5
4 febbraio 2023
Tanti prodotti con ottimi prezzi Servizio preciso e veloce
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5
/5
4 febbraio 2023
Tutto ok rapido ed efficiente
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4
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4 febbraio 2023
TUTTO OK , SPEDIZIONE UN PO LENTA
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5
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4 febbraio 2023
prodotti corrispondenti, spedizione veloce
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3
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4 febbraio 2023
La consegna è avvenuta nei tempi, purtroppo i prodotti all'interno del pacco erano rotti causando la fuoriuscita del prodotto, peccato
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Risposta del venditore
Gentile Mario, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per eventuali disguidi avvenuti con la consegna del tuo ordine, ma non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte tua al nostro servizio clienti. Per ogni evenienza ti invitiamo quindi a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it in modo da poter verificare l'accaduto. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata Team Customer Service
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5
/5
4 febbraio 2023
Preciso e puntuale, eccellente
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5
/5
4 febbraio 2023
consegna rapida
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5
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4 febbraio 2023
Piacevolmente sorpresa. Pacco arrivato in meno di 24 ore.
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5
/5
4 febbraio 2023
Ottima esperienza Ordinerò ancora veloci efficienti
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4
/5
4 febbraio 2023
Positivo
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4 febbraio 2023
E' cosi che deve funzionare un'azienda on line, tutto deve filare liscio.
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Bollino Feedaty
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La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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