Dr.Max
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10 gennaio 2023
B giorno. Purtroppo nonostante le mie continue richieste sia al servizio clienti sia via mail devo constatare la mancata risposta riguardo le mie richieste di una fattura o equivalente documento valido ai fini fiscali...o l.motovo della non disponibilità del documento.grazie. g Bertolini
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Risposta del venditore
Gentile Giorgio, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che Dr.Max si sta impegnando a rilasciare il documento da te richiesto. Se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare il documento sul proprio cassetto fiscale. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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10 gennaio 2023
Dopo 12 giorni non ho ancora ricevuto il pacco, e dire che è un sito dove si acquistano parafarmaci, non caramelle
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Risposta del venditore
Gentile Laura, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto, sarai contattato quanto prima da supporto@drmax.it per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr. Max si impegna per offrire ai propri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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10 gennaio 2023
ottimo, consegna veloce
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5
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10 gennaio 2023
Cortesia e professionalità!
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5
/5
10 gennaio 2023
Tutto Perfetto
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5
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10 gennaio 2023
Ottimo sito, ben strutturato w chiaro, prodotti arrivati in 2 gg perfettamente imballati. Consiglio
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5
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10 gennaio 2023
Tutto ok, convenienza e spedizione veloce, consigliato!
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5
/5
10 gennaio 2023
Prezzi molto competitivi, rapidità nella consegna e informazioni puntuali in ogni fase dell’acquisto fanno di Dr.Max una garanzia
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5
/5
10 gennaio 2023
Ottimo
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5
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10 gennaio 2023
Tutto bene. Consegna rapida. Prezzi concorrenziali.
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3
/5
10 gennaio 2023
Tutto bene. Tuttavi non ho ricvuto il documnto per ls detrazione fiscale pur avendolo richiesto. Potete mandarmelo ora. ?Grazie saluti cordiali.
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Risposta del venditore
Gentile Giovanni, grazie per averci scelto per i tuoi acquisti online. Ti comunichiamo che se hai inserito il codice fiscale al momento della creazione dell'ordine, entro 60gg dall’acquisto sarà possibile rintracciare il documento sul proprio cassetto fiscale, in caso contrario ti invitiamo ad inserirlo per i prossimi ordini Dr.Max. Grazie comunque per la tua segnalazione, Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Per questo motivo, ci farebbe molto piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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10 gennaio 2023
Ottimi prezzi e spedizione veloce!!!
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1
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9 gennaio 2023
Purtroppo il mio pacco non è arrivato. Il corriere mi ha informato che non era possibile recapitarlo e il callo center non ha saputo dar.i spiegazioni. Comunque ho subito ricevuto il rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile Flavia, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati ritardi o fraintendimenti. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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9 gennaio 2023
Prezzi interessanti, ottimo il monitoraggio della consegna e tempi rapidi aggiornamenti
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5
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9 gennaio 2023
Economico, veloce. Consigliato
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Bollino Feedaty
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