Dr.Max
Recensioni: 116.756

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4,4
/5
Calcolato su 19.849 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.521 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.669 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 agosto 2025
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5
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20 gennaio 2025
Ottimo
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5
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20 gennaio 2025
Ottima esperienza per prodotti e tempi di spedizione
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2
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20 gennaio 2025
È la seconda volta che utilizzo dr.max, questa volta non ho potuto spedire al Locker, ma solamente a domicilio, la prima volta il servizio è stato rapido ed efficiente, e mi ha spinto ad utilizzarlo una seconda volta. Questa volta, però, ho riscontrato delle problematiche sia per le tempistiche sia per l'efficienza poiché, purtroppo, sono arrivati 2 prodotti su 3, sto attendendo risposta dal servizio clienti per la risoluzione di questo problema.
Risposta del venditore
Gentile Silvia, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
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20 gennaio 2025
Esperienza buona come sem
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1
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20 gennaio 2025
Purtroppo non ho ricevuto i prodotti in quanto il corriere Amazon non mi ha chiamata ed ha abbandonato il pacco sulla soglia di casa-fronte strada di passaggio alle ore 14 .(io rientro dal lavoro dopo le 17)Non essendo stata avvisata il pacco è stato aperto da ignoti. Attendo da Amazon riscontro alla mia segnalazione, in quanto ho pagato prodotti che no ho avuto!
Risposta del venditore
Gentile Cristina, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
20 gennaio 2025
Tutto bene.
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5
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20 gennaio 2025
Fare l'ordine è semplice e la consegna è molto rapida!
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1
/5
20 gennaio 2025
Brutta esperienza! Pagato l'ordine giorno 7/01 Spedito giorno 13/01! Ricevuto giorno 17/01 Mai più! Prezzi uguali alle farmacie fisiche... Evitate di acquistare da loro rispondono all' email dopo tanti giorni.
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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3
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20 gennaio 2025
I prodotti sono arrivati integri ma con un notevole ritardo
Risposta del venditore
Gentile Nicoletta, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella preparazione del tuo ordine, faremo in modo che questo non si verifichi nuovamente. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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20 gennaio 2025
Ottima esperienza di acquisto, la spedizione è veloce e il prezzo molto buono!
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5
/5
20 gennaio 2025
Prezzi buoni e spedizione veloce
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5
/5
20 gennaio 2025
Prezzi bassi consegna veloce.
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5
/5
20 gennaio 2025
Serieta’,,convenienza,velocità’ nella consegna
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1
/5
20 gennaio 2025
Affidano la spedizione ad amazon shipping. Spedizione ritardata per 5 volte consecutive adducendo una mancata consegna a causa assenza del destinatario, cosa non vera. Parafrasi arrivati con grande ritardo rispetto alle mie necessità. Non acquisterò più dal sito perché spedizioni utilizzate sono inaffidabili.
Risposta del venditore
Gentile Anna, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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1
/5
20 gennaio 2025
Mi è arrivato un prodotto in meno, ho mandato una mail ma mi hanno ignorato
Risposta del venditore
Gentile Stefania, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

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Bollino Feedaty
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