Dr.Max
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5
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7 luglio 2026
Ottima esperienza prodotto arrivato ben imballato in pochissimi giorni...... CONSIGLIO DR.MAX
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5
/5
7 luglio 2026
I tempi di consegna erano veloci in passato, ma stavolta ancora di più. Comoda la consegna in un punto di raccolta gestito bene con persone cortesi. Ho risparmiato ancora una volta sul costo dei prodotti
Acquirente verificato
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5
/5
7 luglio 2026
Arrivati perfetti e velocissimi.. Grazie
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5
/5
7 luglio 2026
Trovo sempre i prodotti che mi interessano ad un prezzo vantaggioso. I tempi di spedizione sono sempre brevi
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2
/5
7 luglio 2026
Purtroppo non sono stata molto soddisfatta ho pagato al 25/06 e mi è stato consegnato il 04/07 solo dietro mio sollecito, doveva esserci un omaggio da loro segnalato, ma l'omaggio non c'era non so se acquisterò ancora.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Isabella, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine e per il disagio causato dalla mancata ricezione dell'omaggio. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti nei tempi previsti e ci scusiamo per l'accaduto. Ti ricordiamo che l’inserimento degli omaggi è previsto fino ad esaurimento scorte, come indicato nelle singole schede prodotto che riportano la promozione, ma la tua segnalazione ci aiuta a monitorare la qualità del servizio offerto. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare i processi di spedizione e la gestione delle promozioni per evitare che simili inconvenienti si ripetano in futuro. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza, che è preziosa per il nostro miglioramento. Un caro saluto, Team Dr. Max
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2
/5
7 luglio 2026
Negativa per la consegna Primo tentativo pacco non consegnato nonostante spiegazioni telefoniche Il giorno dopo abbandonato fuori dal cancello rotto con la crema fuoriuscita
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Risposta del venditore
Gentile Stefania, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Il pacco non dovrebbe mai essere lasciato incustodito, soprattutto in modo da comprometterne l’integrità. La tua segnalazione verrà condivisa con il corriere per le opportune verifiche. Se i prodotti risultano danneggiati e non utilizzabili, ti invitiamo a contattare il Customer Service allegando, se possibile, una foto del pacco e dei prodotti; il nostro team sarà felice di darti supporto. Ti ringraziamo per il feedback: è fondamentale per migliorare la qualità delle consegne. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
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7 luglio 2026
Pessima. Lunghissimi periodi di attesa per ricevere l’ordine presso la farmacia.
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Risposta del venditore
Gentile Rossella, ci dispiace per il disagio riscontrato in merito ai tempi di consegna presso la farmacia. In alcuni periodi, l'elevato numero di ordini e le tempistiche legate all'allestimento e al trasferimento dei prodotti possono comportare attese più lunghe del previsto. Stiamo lavorando per rendere il processo logistico e di ritiro sempre più efficiente, così da ridurre i tempi e offrire un servizio più rapido. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua segnalazione, che è utile per individuare le aree su cui migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
7 luglio 2026
Servizio ottimo consegna rapida manca ancora la fattura dell'ultimo acquisto
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2
/5
7 luglio 2026
Purtroppo non mi sono trovata bene è arrivato il pacco con la mancanza di due prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Angela, ci dispiace molto che il tuo ordine non sia arrivato completo. Assicuriamo sempre la massima attenzione per garantire spedizioni precise, e quando ciò non avviene il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che la tua segnalazione è già stata presa in carico dal nostro team per procedere con le opportune verifiche e con il rimborso dei prodotti mancanti. Il tuo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità della nostra preparazione ordini. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 luglio 2026
Sono sempre molto contenta del servizio Grazie
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4
/5
7 luglio 2026
Prodotto ok,ma sono passati 3 giorni prima di poterlo ritirare in farmacia...ed era un farmaco di uso comune
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5
/5
7 luglio 2026
Perfetti in tutto. Ricomprerò sicuramente
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5
/5
7 luglio 2026
Acquisto su dr. max perchè lo trovo più conveniente rispetto al altre farmacie on line. Non trovavo alcuni prodotti e o chioesto inormazioni a riguardo . Mi è stato risposto che non sono in catalogo!!! Perchè non renderli disponibile reperendoli?
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5
/5
7 luglio 2026
Ottima esperienza
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5
/5
7 luglio 2026
Ho riscontrato ottimi prezzi rispetto alla farmacia e la consegna è stata veloce e tracciabile passo dopo passo. Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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