Dr.Max
Recensioni: 116.684

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4,4
/5
Calcolato su 19.968 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.549 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.727 recensioni)

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12.326
3.533
2.531
6.035
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 agosto 2025
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5
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17 gennaio 2025
Veloci e precisi nella consegna
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5
/5
17 gennaio 2025
Ottimo servizio. Acquistata crema solare che è arrivata in 3 giorni
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3
/5
17 gennaio 2025
La consegna del prodotto a 1/2 corriere è avvenuta dopo 8 giorni come mai solitamente ci impiegava 3 al massimo 4 giorni?
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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4
/5
17 gennaio 2025
I prezzi sono molto interessanti. Il servizio di vendita a domicilio o al Locker è un po' lento e non sempre rispetta i termini (72 ore). Bisogna quindi prevedere un acquisto con largo anticipo soprattutto nel caso di medicinali.
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5
/5
17 gennaio 2025
Ottima....qualità prezzo e velocità di consegna
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3
/5
17 gennaio 2025
Purtroppo questa volta devo dire che non è andata benissimo, sulla app l'ordine risultava non pagato, ho scritto all'assistenza due volte e non ho mai ricevuto risposta, dopo 6 giorni i prodotti sono arrivati, quindi ho immaginato fosse solo un problema di aggiornamento dello stato.
Risposta del venditore
Gentile Sergio, grazie per aver scelto Dr.Max e per la recensione rilasciata. La tua opinione è importante e ci permetterà di migliorare costantemente i nostri servizi. Per fornirti maggior supporto ti ricordiamo di contattare il Customer Service. Il Servizio Clienti Dr.Max che è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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1
/5
17 gennaio 2025
Prodotto arrivato ben oltre i tempi indicati e il supporto clienti non mi ha mai risposto
Risposta del venditore
Gentile Simona, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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2
/5
17 gennaio 2025
Nonostante io abbia un account, sono costretto ad inserire ogni volta il codice fiscale. Ho piazzato un ordine dimenticando di farlo, e sebbene abbia immediatamente (e intendo dopo pochi secondi) contattato l'assistenza, non è stato possibile né aggiungerlo né annullare l'ordine.
Risposta del venditore
Gentile Lauro, grazie per aver scelto Dr.Max e per la recensione rilasciata. La tua opinione è importante e ci permetterà di migliorare costantemente i nostri servizi. Per fornirti maggior supporto ti ricordiamo di contattare il Customer Service. Il Servizio Clienti Dr.Max che è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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1
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17 gennaio 2025
I prodotti sono ottimi. Purtroppo uno che avevo ordinato non mi è stato spedito. Il problema è che non mi hanno avvertito che la spedizione era solo parziale. Ho dovuto chiamare l'assistenza clienti per saperlo e ora aspettare il rimborso. L'assistente, molto gentile, mi ha detto che non il prodotto non spedito non era più disponibile in magazzino ma sul sito risulta ancora in vendita. Non capisco come possa essere possibile...
Risposta del venditore
Gentile Antonella, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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3
/5
17 gennaio 2025
Buon pomeriggio, volevo un chiarimento sul l'ultimo ordine, perchè c'era la promo: Acquista 4 prodotti e hai il 50% di EXTRA sconto sul meno caro, e non si è attivata sul cash out? Grazie
Risposta del venditore
Gentile Giuseppe, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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4
/5
17 gennaio 2025
Positiva
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5
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17 gennaio 2025
Spedizione veloce ottimi prerzzi.
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5
/5
17 gennaio 2025
Acquisto frequentemente da questo sito, prezzi molto convenienti e grande scelta di prodotti consigliato
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5
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17 gennaio 2025
Rapidi ed economici. Bravi!
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5
/5
17 gennaio 2025
Azienda molto seria, prezzi buoni, spedizioni ottime, aggiornamenti sulle spedizioni , pagamenti sicuri. Consiglio vivamente dr Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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