Dr.Max
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4 dicembre 2022
Non è la prima volta che acquisto da loro, e continuerò a farlo veloci e precisi nella spedizione.
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5
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4 dicembre 2022
Esperienza positiva consegna come previsto ottimi prezzi !
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1
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4 dicembre 2022
Pessima esperienza! Articoli mai arrivati nonostante avviso ricevimento. Chiesto rimborso!
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Risposta del venditore
Gentile Marta, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per l'inconveniente avvenuto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Per questo motivo, ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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4 dicembre 2022
Prodotti a basso costo e spedizione veloce.
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4
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4 dicembre 2022
Io non ho da ridire niente. tranne.... Troppo tempo per ricevere l'ordine.
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3
/5
4 dicembre 2022
Buongiorno, forse dovete migliorare i tempi di consegna.. una settimana per avere il pacco a casa è tanto rispetto ad altri competitor che in 24/48 recapitano L’ ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Giusy, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e ci dispiace se si sono verificatati ritardi con la consegna del tuo ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto, per questo motivo ci farebbe piacere se prendessi in considerazione la modifica della tua valutazione su Feedaty. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna e di supporto. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service.
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5
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4 dicembre 2022
Consegna puntuale
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5
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4 dicembre 2022
Tutto ok
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4 dicembre 2022
Il farmaco è arrivato integro e in brevissimo tempo. Ottimo servizio e ottimi prezzi
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5
/5
4 dicembre 2022
Semplicemente eccezionale
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2
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4 dicembre 2022
Ho chiamato il servizio clienti dopo 8/12 ore dopo aver fatto l'ordine comunicando che avevo sbagliato il nr civico per la consegna, l'operatore mi ha rassicurato che avrebbe comunicato il dato esatto. Dopo una settimana vi ho ricontattati x chiedere notizie del pacco mi veniva risposto "é impossibile che gli abbiano detto che potevano modificare il nr. Civico" alla mia richiesta di quale soluzione adottare "io posso fare un tentativo ma non posso garantirle nulla". Alla mia richiesta di ritirare il pacco presso il corriere risposta "impossibile ". Risultato, mi sono recato presso la GLS é mi hanno consegnato tutto senza alcun problema. Avevo anche dato il nr del mio cell per eventuali problemi ma nessuno mi ha contattato.
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Risposta del venditore
Gentile Filippo, ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line. Abbiamo verificato lo stato del tuo ordine e sarai contattato al più presto da supporto@drmax.it. Per noi la tua opinione conta, per questo motivo ci farebbe molto piacere se decidessi di modificare la tua recensione su Feedaty. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service
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5
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4 dicembre 2022
Esperienza molto positiva. Comincio da quello che ci sta più a cuore, ahimè, i prezzi! Già buoni in partenza, godono di ulteriori sconti e offerte strepitose. Trovo sempre tutto ciò che mi occorre. Le spedizioni sono celeri. Una volta mi hanno anche regalato un buono acquisto. Sono molto soddisfatta “ dell incontro” e raccomando dr.max per i vostri acquisti.
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4 dicembre 2022
Consegna veloce e puntuale
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5
/5
4 dicembre 2022
Spedizione veloce con consegna puntuale, prodotto bene imballato, nulla da ridire.
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1
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4 dicembre 2022
Dal 25 novembre sono in attesa di informazioni dell'ordine Il pagamento è avvenuto il 28 novembre
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Risposta del venditore
Gentile Nunzia, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti on-line. Ci scusiamo per il ritardo nella preparazione del tuo ordine. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile ma anche noi siamo soggetti a ritardi o disguidi a causa della consegna merci. Purtroppo, non è possibile annullare l'ordine. Ti rassicuriamo che, se non riuscissimo a garantire la spedizione, sarai rimborsato nel più breve tempo possibile, utilizzando le stesse coordinate bancarie del pagamento. Per ogni evenienza ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Dr.Max dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. In alternativa puoi contattarci in privato su Dr.Max Farmacie Italia | Facebook. Team Customer Service

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Informazioni sull'azienda

La salute per tutti, tutto per la salute. Per Dr. Max la salute deve essere accessibile a tutti, per questo motivo offre ai suoi clienti, 365 giorni l’anno, una vasta gamma di prodotti delle migliori marche, sempre al miglior prezzo, oltre a servizi di qualità e alla professionalità dei farmacisti presenti in oltre 210 farmacie in Italia. Le persone sono e saranno sempre al primo posto, per questo Dr. Max si impegna a costruire un futuro migliore, giorno dopo giorno, prendendosi cura della salute e del benessere di tutti. Presente in 6 paesi europei, Dr. Max è il secondo operatore più importante specializzato nella gestione delle farmacie in Europa e in Italia, con oltre 3.000 farmacie fisiche e una presenza online.
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