Dr.Max
Recensioni: 115.827

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4,4
/5
Calcolato su 21.368 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.257 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 1.414 recensioni)

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3.509
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 29 luglio 2025
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5
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26 dicembre 2024
Tutto ok come sempre! Grazie .
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3
/5
26 dicembre 2024
Nella mia prima esperienza di acquisto con questa farmacia ho ordinato due confezioni di Marial da 20 stick cadauna. Sebbene l’involucro esterno del pacco fosse integro e pulito, una delle due confezioni era sporca e danneggiata su un lato, a causa della rottura e fuoriuscita del liquido da due stick. Questo mi fa pensare che il prodotto fosse già danneggiato prima della spedizione, dato che l’imballaggio esterno risultava perfettamente integro. Nonostante questo inconveniente sono parzialmente soddisfatta perché i tempi di spedizione sono stati ottimi. Con un secondo acquisto avrò modo di orientarmi meglio nel giudizio, ma per ora l’esperienza è appena sufficiente.
Risposta del venditore
Gentile Sara, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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3
/5
26 dicembre 2024
HO FATTO IL MIO PRIMO ORDINE SU QUESTO SITO E SINCERAMENTE PENSAVO DI RICEVERE IL PRODOTTO IN TEMPI PIù BREVI, FORSE PER COLPA DEL CAOS DEI GIORNI PRE-NATALE IL PACCHETTO E' ARRIVATO UN PO IN RITARDO. COMUNQUE PREZZO OTTIMO, LO CONSIGLIO !!
Risposta del venditore
Gentile Alessandra, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
/5
26 dicembre 2024
Velocissimi nella consegna e convenienza
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5
/5
26 dicembre 2024
Ottima
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3
/5
26 dicembre 2024
Acquistato il 15/12 consegnato il 23/12
Risposta del venditore
Gentile Giacomo, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
/5
26 dicembre 2024
Convenienza e rapidità di spedizione
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5
/5
26 dicembre 2024
Prodotto conforme a quanto richiesto e, soprattutto, consegnato con puntualità, anziani in anticipo.
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2
/5
26 dicembre 2024
Prezzi trasparenti, prodotto dato disponibile e poi risultato non disponibile, tempi di consegna, anche per altri ordini, lunghi rispetto agli standard
Risposta del venditore
Gentile Leonardo, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
26 dicembre 2024
Veloci nella consegna. I prodotti corrispondono alle descrizioni e ho trovato convenienza rispetto alle farmacie locali.
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1
/5
25 dicembre 2024
Per ora sono molto insoddisfatta. Ho scritto all'assistenza per poter restituire un articolo arrivato sbagliato e non mi hanno ancora risposta dopo 4 gg.
Risposta del venditore
Gentile Lisa, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia
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5
/5
25 dicembre 2024
Serietà e professionalità
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3
/5
25 dicembre 2024
Non ho gradito affatto la consegna del pacco. È arrivato di domenica ed è stato lasciato incustodito su una mensola della portineria (che però era chiusa) senza verificare che io fossi in casa per recuperarlo
Risposta del venditore
Gentile Marcella, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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5
/5
25 dicembre 2024
Puntuali ed efficienti. Prezzo competitivo e senza spese. Al prossimo acquisto!
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5
/5
25 dicembre 2024
Precisa e veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 48

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