Dr.Max
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1
/5
18 giugno 2022
Esperienza negativa, dopo aver acquistato degli integratori arrivati errati,ho contattato il numero verde 3 volte, ed ho inviato una mail al servizio clienti…….servizio discutibile,non ho ricevuto alcuna risposta, sconsiglio vivamente l’acquisto in questo sito.
Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Il Servizio Clienti ti contatterà il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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18 giugno 2022
Eccellente
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5
/5
18 giugno 2022
Ottimi prezzi e consegna veloce. E poi c'è sempre un gradito omaggio nel pacco 😍
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5
/5
18 giugno 2022
Veloce
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2
/5
18 giugno 2022
Servizio molto buono e veloce, prezzi ottimi. Però 2 stelline perché pubblicizzano dei omaggi che non includono. Servizio cliente pessimo!
Risposta del venditore
Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto.
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1
/5
18 giugno 2022
Ho fatto un ordine che avete annullato poco dopo (prodotto non più disponibile ?). Il giorno dopo ricevo una mail con le offerte. Una di queste era il prodotto che avevo ordinato. Si commenta da sé.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per la tua segnalazione, gli ordini vengono cancellati per assenza di disponibilità dei prodotti da parte del fornitore. Noi stessi siamo soggetti a cancellazione d'ordine da parte del fornitore. Quando questo accade ci impegniamo ad avvisare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo. Ci scusiamo per il disguido generato. Per ogni evenienza il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it Ti auguriamo una buona giornata. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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4
/5
18 giugno 2022
Conveniente e veloce. Lo consiglio
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5
/5
18 giugno 2022
Prezzi ottimi
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3
/5
18 giugno 2022
Mi sono trovato bene disponibilità,prezzi competitivi e spedizione gratuita,solo ordinato il 08/06/22 arrivato il 17/06/22
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking code del corriere, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
18 giugno 2022
Esperienza di acquisto ottima. Prodotto arrivato nei tempi previsti e in perfette condizioni.
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5
/5
18 giugno 2022
Veramente soddisfatto. Ordine chiaro in tutti i parametri, spedizione veloce, consegna precisa.
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5
/5
18 giugno 2022
Ottimo servizio. Peccatto la spedizione un po' lenta ma nulla di grave
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4
/5
18 giugno 2022
Tutto perfetto
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5
/5
18 giugno 2022
Tutto ok
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5
/5
17 giugno 2022
Arrivato puntuale. Rapporto qualità prezzo eccezionale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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