Dr.Max
Recensioni: 115.039

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4,4
/5
Calcolato su 23.116 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.042 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 1.092 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 16 luglio 2025
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6 dicembre 2024
i contenitori di vetro contenenti le pillole nello scatolo di cartone senza alcun imballo/protezione
Risposta del venditore
Gentile Ugo, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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6 dicembre 2024
Consiglio a tutti di leggere il profilo della farmacia Dr. Max su Trustpilot. Dopo una serie di recensioni negative, il profilo Trustpilot non è più citato sul sito, e l'azienda sembra essersi spostata su Fidaty. Gli ultimi due ordini che ho fatto sono andati bene, ma qualche mese fa ho avuto un’esperienza molto negativa. Molti clienti, me compreso, non ricevevano gli articoli in tempo, i rimborsi per i resi venivano effettuati dopo 1-2 mesi, e il servizio clienti non sapeva mai niente! Quindi, invece di fare i furbi spostandovi da una piattaforma all’altra, vi consiglio di concentrarvi sul miglioramento del servizio, soprattutto del vostro call center, che spesso non ha informazioni sugli ordini e si limita a inoltrare solleciti.
Risposta del venditore
Gentile Svetozar, grazie per aver scelto Dr.Max e per la recensione rilasciata. La tua opinione è importante e ci permetterà di migliorare costantemente i nostri servizi. Per fornirti maggior supporto ti ricordiamo di contattare il Customer Service. Il Servizio Clienti Dr.Max che è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
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5 dicembre 2024
Veloci e professionali!
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5
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5 dicembre 2024
Prezzi competitivi, ordine evaso e consegnato velocemente ben imballato. Fattura ricevuta online. Consigliatissimo
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5
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5 dicembre 2024
Sono cliente da diverso tempo e mi trovo benissimo sia come prezzo che come velocità di consegna . Grazie mille Maurizio
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5
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5 dicembre 2024
Prezzi competitivi e velocità di consegna.
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5
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5 dicembre 2024
Perfetta
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5
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5 dicembre 2024
Prodotto arrivato molto velocemente, sono soddisfatta sia del prodotto che della disponibilità dell’azienda.
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5
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5 dicembre 2024
Tutto nel migliore dei modi
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5
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5 dicembre 2024
Serietà e velocità Prezzi competitivi
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5
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5 dicembre 2024
Farmacia seria e veloce con l invio. Vasta gamma di prodotti.
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5
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5 dicembre 2024
Il pacco è arrivato nei tempi previsti, sono soddisfatto dei medicinali, il pacco era integro così come la merce suo interno. Grazie
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5
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5 dicembre 2024
Ottimo packaging omaggio shampoo molto gradito
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3
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5 dicembre 2024
La consegna prevista è saltata e non si poteva vedere a quando era rimandata. I prodotti sono imballati in modo approssimativo e uno di questi era rotto. La confezione del farmaco era stata aperta. Lo avevo già segnalato nelle precedenti consegne che i prodotti devono essere imballati in modo più accurato.
Risposta del venditore
Gentile Amanda, ci scusiamo per il prodotto danneggiato ricevuto all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr. Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr.Max Italia
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5
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5 dicembre 2024
Tutto ok dallordine alla spedizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 54

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Informazioni sull'azienda

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Tel. 800 171 161