Dr.Max
Recensioni: 114.820

4,5

Calcolato su 23.746 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 4.129 recensioni)

Ultimo mese: 4,2/5

(su 1.145 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 12 luglio 2025

17 novembre 2024

Questa volta tutto bene

17 novembre 2024

Prodotti arrivati integri, ciascuno nella propria confezione e protetti nella confezione complessiva ! Facile ordinare e rapidità nella consegna !!

17 novembre 2024

Buona impressione e consegna rapida.

16 novembre 2024

prezzi concorrenziali, rapidità nella gestione dall'ordine alla consegna.

15 novembre 2024

Prodotti ok ma tempi di attesa sono ststi troppo lunghi, anche se c'era un ponte festivo. Il msg che il pacco era da ritirare c/o la farmacia è del 11 novembre. Telefonato 8 novembre all'Assistenza telefonica per chiedere se poteva tracciare il pacco e farmi sapere quando sarebbe arrivato. La risposta è stata che visto che avevo scelto il recapito presso la farmacia non poteva dirmi niente di preciso, sarebbe stato diverso se il pacco fosse arrivato a casa mia allora poteva darmi chiarimenti. A quel punto sono andata in farmacia ma loro vedevano solo che il pacco era previsto in entrata ma non sapevano altro. Servizio assistenza deludente e tempi da ridurre per permettere di utilizzare i prodotti prima possibile se servono per la salute

Risposta del venditore

Gentile Catia, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.

15 novembre 2024

Sono molto soddisfatta degli acquisti fatti tramite Dr.Max, sia per la vasta gamma di prodotti sia per la convenienza dei prezzi e la celerità nella consegna. Unico appunto: le confezioni sono troppo grandi rispetto al contenuto, c'è uno spreco eccessivo di carta e cartone! Grazie!

14 novembre 2024

Nell'ultima consegna il pacco è arrivato aperto, mancavano diversi prodotti e alcune confezioni risultavano danneggiate, pessimo il sistema di come vengono confezionati i pacchi, senza parole! Ho contattato l'assistenza per sapere come intendono procedere per la merce mancante e per quella danneggiata.

Risposta del venditore

Gentile Teresa, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

14 novembre 2024

Esperienza ottima

14 novembre 2024

Ottima esperienza di acquisto: facilità nella navigazione sul sito, sconti sempre presenti (che son sempre graditi), celerità nella spedizione.

13 novembre 2024

Sono molto soddisfatta, spedizione celere e prezzi molto convenienti lo consiglio vivamente

13 novembre 2024

Buona selezione di prodotti, con una discreta scontistica. Non rispondono alle mail di contatto e non inviano la documentazione fiscale, rendendo di fatto impossibile la detrazione fiscale e dunque perdendo questa possibilità non sono poi cosi convenienti...

Risposta del venditore

Gentile Mario, grazie per aver scelto Dr.Max. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max per il tuo documento commerciale. Ti ricordiamo che potrai visualizzare la spesa accedendo al proprio cassetto fiscale. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

12 novembre 2024

Ho inviato pec il 10 c.m. per un'ordine tra gli altri, accettato e pagato, poi non resosi disponibile, quando bastava visto il vostro errore dato che era dato per disponibile,comunicare per avere un prodotto alternativo con il resto dell'ordine stesso, poi con scatola esterna integra, c'era un prodotto allinterno completamente schiacciato talmente tanto che dai blister erano fuoriuscite due pasticche. Questo non è sintomo di serieta' e comunque ancora aspetto il rimborso. Il prodotto non spedito saro' costretto a riprenderlo con anche le spese di spedizione, forse...con dottor max se non avrò risposta alla pec oppure tramite mail. Con tristezza Fabrizio Cano

Risposta del venditore

Gentile Fabrizio, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia

12 novembre 2024

Ho scoperto un servizio di grande utilità che consiglio a chi ancora non lo conosce perché si risparmia ed è veloce.

12 novembre 2024

Ho già fatto altri acquisti da dr.max sempre precisi e puntuali, prezzi buoni e servizio di consegna veloce

12 novembre 2024

Per errore è partito un doppio ordine. Come consigliato dall' addetto telefonico ho ritirato un solo ordine non accettando il secondo (ordine n.6113008844). Ad oggi dopo 22 GG non ho avuto ancora il rimborso nonostante due telefonate al call center e mail al supporto. Il motivo sarebbe che i prodotti non risultano ancora rientrati in magazzino ma dopo 20 GG credo non ci siano più scusanti

Risposta del venditore

Gentile Mariagrazia, grazie per aver scelto Dr. Max per i tuoi acquisti online. Il servizio clienti Dr.Max si impegna nel rispondere e soddisfare le richieste di ogni cliente nell’immediato, in alcuni casi possono verificarsi ritardi nel nostro riscontro. Ti rassicuriamo che la tua segnalazione sarà presto accolta e verificata. Ti ringraziamo per questa recensione che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Team Customer Service Dr.Max Italia