Dr.Max
Recensioni: 114.644

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4,5
/5
Calcolato su 24.287 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.127 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 1.200 recensioni)

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12.124
3.448
2.472
5.890
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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4
/5
8 ottobre 2024
Buona puntuale e buon prezzo
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5
/5
8 ottobre 2024
prezzi convenienti e spedizione veloce
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2
/5
7 ottobre 2024
non ordino piu' con Dr.Max in quanto il problema non sono i prodotti ,prezzi ecc. ma la fattura che dovrebbe arrivare entro 60gg, ma ne aspetto una di maggio e una di inizio agosto e, nonostante diversi solleciti, non sono ancora pervenute.
Risposta del venditore
Gentile Antonella, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. Ti ricordiamo che potrai visualizzare la spesa accedendo anche al proprio cassetto fiscale. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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4
/5
7 ottobre 2024
Darei anche 5 di valutazione se non fosse che ci sono sempre dei disguidi per ricevere il documento ai fini delle detrazioni. Sto ancora spettando quello relativo all’ordine di maggio.
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5
/5
7 ottobre 2024
Ottimi prezzi, spedizioni veloci, consigliato
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1
/5
7 ottobre 2024
Esperienza pessima! Il pacco ordinato lo scorso 23/09/24 non è mai arrivato, il servizio clienti non risponde alle mail di richiesta informazioni, al telefono rispondono solo per dire che bisogna “attendere” senza fornire ulteriori informazioni. Sto richiedendo il rimborso dei soldi anticipati ma non risponde nessuno! Una vergogna!
Risposta del venditore
Gentile Elisa, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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4
/5
6 ottobre 2024
Prodotti ricevuti ben confezionati e in tempi più rapidi rispetto a qualche ordine fatto in precedenza.
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5
/5
5 ottobre 2024
Ho ricevuto i prodotti ordinati in pochi giorni al miglior prezzo, sono molto soddisfatto.
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5
/5
4 ottobre 2024
Ottima
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3
/5
4 ottobre 2024
Per me tutto bene ma ho aspettato un farmaco quasi 10 giorni perchè la prima consegna è andata a vuoto, ancora non ho capito il motivo. Giudizio neutro
Risposta del venditore
Gentile Elena, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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1
/5
4 ottobre 2024
Ordine del 12/09. Consegna veloce ma mancante di un articolo. Dopo mail e cui non ho avuto risposta e telefonate a cui mi è stato risposto che avrei ricevuto il rimborso, nulla è ancora accaduto..
Risposta del venditore
Gentile Tamara, ci scusiamo per il prodotto mancante all'interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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4
/5
2 ottobre 2024
L'esperienza con l'acquisto online ottima. Non velocissimi con la consegna, ma tutto è andato liscio e sicuramente comprerò ancora online, perché i prezzi sono molto più convenienti che in negozio.
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1
/5
1 ottobre 2024
Premetto che avevo avuto modo di apprezzare positivamente questa azienda, ma, l'ultimo ordine è stato in elaborazione per 10 gg. Il servizio assistenza, chiamato dopo 5 gg, ha giustificato il "ritardo" in quanto l'ordine era stato fatto di venerdì ! Nessuna comunicazione nè motivazioni per il ritardo. Infine ordine cancellato e rimborso della metà di quanto pagato. Risentito il servizio clienti, si è trattato di un disguido/errore che, al momento, comunque non è stato sistemato. Lascio ad altri le considerazioni del caso. Nessuna comunicazione di scuse ricevuta, spero nel rimborso per evitare anche spese legali.
Risposta del venditore
Gentile Bruno, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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2
/5
1 ottobre 2024
Nonostante la vasta scelta e i prezzi vantaggiosi, il mio pacco è arrivato in ritardo. Ho dovuto ricomprare i farmaci altrove perché dovevo iniziare la cura. Il servizio clienti alle mail non ha mai risposto e quando ho chiamato per sapere dov'era il mio ordine non hanno saputo dare risposta. Mi ritrovo con medicine che non mi servono più, ma il reso è a mio carico e con quello che mi costerebbe non lo farò. Mi dispiace molto, ma non acquisterò più.
Risposta del venditore
Gentile Sara, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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5
/5
1 ottobre 2024
Veloci nella consegna e ottimo prezzo!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 46

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