Dr.Max
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6 agosto 2025

facilità di acquisto

6 agosto 2025

Tutto perfetto! Prezzi buoni e spedizione veloce!

6 agosto 2025

La mia esperienza è stata ottima,i prodotti ordinati arrivano sempre in tempi reali

6 agosto 2025

Ottimi prezzi e servizio veloce

6 agosto 2025

Ho trovato l’antiparassitario a un buon prezzo… una pomata a un prezzissimo buono e la spedizione veloce in due giorni…. Imballo in catone resistente ma adeguato al contenuto, senza sprechi di carta e volume..

6 agosto 2025

Ho acquistato per la prima volta da voi, ottimi prezzi e spedizione veloce

6 agosto 2025

Tutto perfetto!!! Grazie Dr. Max!

6 agosto 2025

Pessimo servizio ho fatto ordine lunedì mercoledì ordine solo processato. E seconda volta. Sconsiglio a tutti.

Risposta del venditore

Gentile Svitlana, ci scusiamo per il disagio legato ai tempi di consegna. La puntualità è un valore a cui teniamo molto, e siamo al lavoro per migliorare costantemente, anche nei periodi di maggior carico. Il tuo feedback è prezioso per aiutarci a offrire un servizio sempre più affidabile. Team Dr. Max

6 agosto 2025

Prezzi concorrenziali, velocità di spedizione, buon assortimento.

6 agosto 2025

Eccellente lo consiglio vivamente

6 agosto 2025

Pienamente soddisfatto, sia come prodotti che come tempi di consegna

5 agosto 2025

Buona sempre puntuali e veloci

5 agosto 2025

Ottima Però mi aspettavo qualche campioncino gratuito

5 agosto 2025

Premetto che sono una cliente,ma ultimamente il servizio ,lo trovo pressoché latente e poco tempestivo ,ho ordinato per ben due volte lo stesso articolo che mi permetteva di metterlo nel carrello e comprarlo,salvo poi ,a ordine ricevuto scoprire che manca un articolo .Mi arriva mail di scuse con la dicitura le verrà riaccreditato l'importo dell'articolo non ricevuto.il riaccredito e arrivato anche abbastanza in tempi utili ,ma per il secondo reso hanno sbagliato l'articolo da rimborsare...insomma diventa complicato...ogni volta chiamare servizio clienti perché manca sempre un articolo,o due . Sarebbe meglio avere o scorte abbondanti in magazzino ,o se scarseggiano determinati prodotti,l." Indicare prodotto esaurito "!! N.b. adesso aspetto il secondo riaccredito ,sempre per lo stesso articolo non presente neanche in quest'ultimo acquisto!!

Risposta del venditore

Gentile Tina, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo e per l'errore nel rimborso del prodotto. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e riceverai a breve l'integrazione dell'importo. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max.

5 agosto 2025

Vergognoso: ordine incompleto, assistenza assente, rimborso mai arrivato Ordino due dentifrici Curasept, ne arriva solo uno. Scrivo al servizio clienti il 20 maggio: silenzio totale per oltre un mese. Il 7 luglio pubblico una recensione negativa e – guarda caso – l’8 luglio mi scrivono dicendo che “hanno avviato il rimborso”. Oggi è 5 agosto: nessun rimborso ricevuto. È chiaro che si muovono solo quando li si espone pubblicamente. E anche allora, evidentemente, solo per prendere tempo. Servizio clienti inesistente, zero affidabilità, gestione vergognosa. Mai più un acquisto da Dr.Max. E consiglio a tutti di fare molta attenzione: se c’è un problema, resterete soli.