Dr.Max
recensioni:

Gentili professionali rapidi

La Farmacia che promette di vendere "TUTTO PER LA SALUTE" con prodotti contenenti ingredienti GRAVEMENTE DANNOSI PER LA SALUTE (definiti in diversi siti) e che poi NON RIMBORSA IL RESO ! Tutto inizia con l’acquisto di alcune creme per il viso per le quali scopro una volta ricevute che contengono ingredienti GRAVEMENTE DANNOSI per la salute (così definiti in diversi siti). Dopo avere segnalato la circostanza, DR MAX ha risposto alla mia PEC solo dopo molte settimane affermando che che gli ingredienti sono autorizzati dalle leggi europee e che non potevo riconsegnare i prodotti presso la farmacia dove li avevo ritirati ma che avrei dovuto eseguire il reso tramite CORRIERE con SPESE a MIO CARICO in quanto per la mia richiesta di reso "non si tratta di un caso di non conformità del prodotto, bensì di una valutazione soggettiva successiva all’acquisto”. In breve siccome la legge autorizza Dr Max a vendere prodotti con ingredienti nocivi alla salute sono problemi miei se io quei prodotti non li voglio usare anche se non avevo modo di saperlo al momento dell'acquisto (l'INCI non era pubblicato). Ho quindi provveduto A MIE SPESE alla restituzione dei prodotti nelle modalità in cui mi è stato INFLESSIBILMENTE ordinato di procedere e che sono stati ricevuti da Dr Max il 19 dicembre 2025. A distanza di diverse settimane dalla consegna del reso e soltanto a seguito dei miei numerosi solleciti telefonici e via mail il “carrozzone Dr Max” mi ha rimborsato SOLTANTO UNO DEI QUATTRO PRODOTTI RESI. E' il PEGGIORE, PIU’ LENTO, INEFFICIENTE E INAFFIDABILE sito di e-commerce che mi sia capitato di sperimentare sotto ogni punto di vista. Hanno dimostrato una scarsa etica nel vendere prodotti con ingredienti TOSSICI accampando scuse e falsità come quella che gli ingredienti di tutti i prodotti - il così detto INCI - sarebbero pubblicati sul sito (FALSO) e una inaffidabilità nella gestione del reso e del rimborso che ho ALLA FINE ricevuto integralmente dopo due mesi ma soltanto dopo numerose telefonate, mail e minacce di lasciare pessime recensioni. Con altri siti per molto meno ho ricevuto risposte puntuali e se del caso rimborsi TEMPESTIVI E SENZA SPESE A MIO CARICO contrariamente a quanto accaduto con DR MAX dove ho dovuto a mie spese farmi carico per la consegna di prodotti spazzatura per i quali sono stata rimborsata a fatica dopo mesi e solo standogli alle costole con telefonate, mail e pec di sollecito. Non voglio più sentir parlare di Dr Max.

I tempi di consegna sono troppo lunghi, sia per la consegna a casa che icon ritiro in farmacia.

Ottimo servizio , consegna perfetta e monitoraggio buono.

non rispettati i tempi di vendita

Veloce ed accurata

Devo purtroppo segnalare che il pacco ricevuto recentemente conteneva un prodotto con scadenza imminente, pertanto impossibile all’uso. Ho inviato due mail segnalando il problema ma a tutt’oggi no ho avuto alcun riscontro.

Prezzi molto buoni, spedizione nei tempi previsti. Grazie.

Ottimo servizio

Arrivato veloce e molto convienente su prezzi scontati👏

stavolta sono davvero rimasta contenta della possibilità di recapitare l'ordine presso l'ufficio postale, visto che non ero presente al momento che il corriere ha consegnato a domicilio. Sarebbe bene però concordare la consegna con il corriere per evitare disagi

Prodotti conforme alla descrizione, ottimi prezzi e consegna veloce

Mi sto trovando molto bene

Esperienza assolutamente negativa. Ho effettuato un ordine e il prodotto mi é arrivato rotto e già utilizzato. Mi era stato promesso il rimborso e dopo di che il servizio clienti é scomparso e non ho avuto alcun rimborso. Non acquisterò mai più su questo sito e lo sconsiglio vivamente a tutti. Non risponde mai nessuno al numero verde per l’assistenza, mandi l email acquisiscono la tua richiesta e poi ti abbandonano nel nulla. Nessun rispetto per chi spende soldi.

Tutto come sempre: precisi, puntuali ed ottimo confezionamento. Bravi.