Dr.Max
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6 luglio 2025

Purtroppo negli ultimi mesi ho riscontrato un peggioramento nella gestione post vendita : articoli ordinati come disponibili dopo avere atteso più di una settimana per la conferma di spedizione vengono dichiarati non disponibili . Di conseguenza oltre alla ritardata consegna questa è anche incompleta .

6 luglio 2025

Due esperienze d’acquisto positive: miglior prezzo sul mercato, creazione dell’ordine veloce e semplice, pagamento con la mia carta di credito, aggiornamento dello stato dell’ordine, consegna in tempi brevi nella farmacia prescelta. Imballaggio perfetto, contenuto non visibile e intatto. Ora attendo solo che entri nella rete Dr. Max una farmacia del mio piccolo paesino! Grazie.

6 luglio 2025

Acquisto spesso su Dr.Max per prezzi vantaggiosi e velocità nelle consegne, affidabilità e serietà nei pagamenti. Grazie

6 luglio 2025

Sito chiaro e facilmente intuibile. Ottime le promo!!

5 luglio 2025

buon servizio e tempi abbastanza rapidi per la consegna. Confezione esagerata rispetto al contenuto

5 luglio 2025

Ho acquistato dei prodotti difficili da reperire, li ho ricevuti subito, due giorni dopo l’ordine! Molto ben sigillati e protetti! Ordinerò sempre da dr.Max!

5 luglio 2025

Tutto perfetto, qua trovo sempre tutto quello di cui ho bisogno, ordine rapido ma soprattutto più scontato di tutte le farmacie in zona grazie

5 luglio 2025

Ottima.esperieza pacco arrivato rapidamente con prodotti conformi grazie consiglio a tutti

5 luglio 2025

Ottima farmacia online a prezzi super scontati.

5 luglio 2025

Spedizione veloce e omaggi graditissimi!

5 luglio 2025

Ottimi prezzi e facilità di acquisto e pagamento. Una sola cosa.. dall' app non sono riuscita a trovare la modalità "ritira e paga in farmacia" quindi poi ho fatto confusione e non sono riuscita ad avere lo scontrino per poterlo portare in detrazione

5 luglio 2025

Non ho ricevuto un prodotto e non mi hanno assicurato nessun rimborso… Servizio clienti imbarazzante

Risposta del venditore

Gentile Francesca, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e una comunicazione puntuale è per noi una priorità, e ci spiace non essere stati all’altezza delle aspettative in questo caso. Il nostro Customer Service ha preso in carico la segnalazione e ha provveduto al rimborso del prodotto mancante. Restiamo a tua disposizione Un caro saluto Team Dr. Max

5 luglio 2025

Trovato prodotto a prezzo inferiore e spedizione rapidissima, con possibilità di utilizzare anche i locker come punto di ritiro. Ottimo

5 luglio 2025

azienda seria e precisa, anche il servizio clienti è ottimo per disponibilità ed accuratezza nelle problematiche che purtroppo possono accadere in ogni acquisto, per il mio personale giudizio sono tra le eccellenze da cui avere spiegazioni pertinenti

5 luglio 2025

Esperienza generale ottima. I prezzi sono molto concorrenziali e quasi sempre si ottiene la spedizione gratuita. Bisogna migliorare l'app in quanto non ti dà modo di vedere la tracciabilità della spedizione nel dettaglio. Bisognerebbe anche dare la possibilità all'interno di un ordine sostituire o eliminare (con consecutivo rimborso) un articolo specifico in caso di mancata giacenza, invece di far passare tanti giorni e poi ritrovarsi l'ordine annullato per intero. Infine sarebbe utile quando si visione un articolo consigliarne nella parte bassa altre marche o tipologie.