Dr.Max
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4
/5
13 gennaio 2026
Direi ottimo servizio soprattutto per chi non può aspettare il corriere
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5
/5
12 gennaio 2026
Ho già acquistato in questa farmacia e anche questa volta nulla da eccepire sia riguardo al prodotto che ai tempi di consegna. Sito consigliato
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1
/5
12 gennaio 2026
Prodotti tutto bene, ma gestione consegna metto una stella perché meno non si può. Hanno lasciato il pacco fuori senza nemmeno citofonare che eravamo in casa.
Risposta del venditore
Gentile Luigi, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo già in contatto con il corriere per segnalare l'accaduto e ci interessa condividere le opinioni dei nostri clienti per migliorare il servizio e prevenire episodi simili in futuro. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
12 gennaio 2026
Mi servo da Dr. Max e come sempre è un servizio efficiente e per il prezzo e la velocità di spedizione.
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3
/5
12 gennaio 2026
Pessima esperienza con il corriere questo condiziona molto la decisione di continuare ad acquistare
Risposta del venditore
Gentile Maria Rosaria, ci dispiace per quanto accaduto con la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo puntuale e sicuro, e comprendiamo il tuo disappunto. Siamo in contatto con il corriere per segnalare l'errore e lavoriamo costantemente per migliorare il servizio di consegna grazie ai feedback dei nostri clienti. Apprezziamo la tua segnalazione e ti ringraziamo per la fiducia. Un caro saluto, Team Dr. Max
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1
/5
12 gennaio 2026
Esperienza al momento negativa in quanto vi ho contattata in quanto il pacco è stato consegnato aperto da un lato con a relativa assenza di un prodotto e ancora non sono stata contattata. Attendo un vostro riscontro
Risposta del venditore
Gentile Fiorenza, ci dispiace per il disguido relativo ai prodotti non ricevuti. Il nostro obiettivo è sempre garantire una spedizione completa e soddisfacente. Quando questo non accade, il nostro Servizio Clienti è pronto ad assisterti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata presa in carico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max.
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5
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12 gennaio 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna avvenuta in tempi rapidi.
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1
/5
12 gennaio 2026
Pessima! E non e’ la prima volta! Anche se i prezzi sono competitivi i tempi di consegna non sono per niente rispettati.
Risposta del venditore
Gentile Gemma, ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
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12 gennaio 2026
Ottima esperienza.
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5
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12 gennaio 2026
Tutto perfetto come sempre
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5
/5
12 gennaio 2026
Esperienza di acquisto super.! Già comperato da voi. Prezzi favolosi e spedizione veloce. Consiglio vivamente
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1
/5
12 gennaio 2026
Uno dei prodotti che ho ordinato è arrivato rotto e ha sporcato tutto. Provo a sentire l'assistente cliente per il reso ma non risponde nessuno né al telefono né via email
Risposta del venditore
Gentile Federica, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
12 gennaio 2026
Prodotto come visto on line. Pacco integro, consegna dal 30 dicembre, arrivato il 5 gennaio, tempo coerente con le festività del periodo. Ritirato in farmacia.
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4
/5
12 gennaio 2026
ottimo servizio
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1
/5
12 gennaio 2026
fatto ordine la sera dell'1/1/2026 mi dava disponibilità in una farmacia a 12 km, ho confermato e pagato l'ordine. mi è arrivata la mail di conferma per il ritiro l'8/1/26. chiaramente nel frattempo ho cercato di contattare il numero verde, al quale non mi ha mai risposto nessuno.
Risposta del venditore
Gentile Antonella, ci dispiace per il disagio riscontrato con la consegna del tuo ordine. Ti rassicuriamo che il nostro Customer Service ha preso in carico la tua richiesta di supporto. La tua segnalazione è importante e ci impegneremo a comunicare quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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