Dr.Max
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4
/5
24 giugno 2025
La mia esperienza è stata positiva perché ho trovato quello che cercavo, la consegna è stata veloce presso un punto di ritiro vicino a casa e il ritiro del prodotto è stato facile e senza problemi.
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4
/5
24 giugno 2025
Tutto ok
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5
/5
24 giugno 2025
Perfetto. Puntuale prodotti corrispondenti a quanto scelto. Una garanzia.
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1
/5
24 giugno 2025
Pessima esperienza, prima e ultima volta che comprerò da loro. L'unica cosa positiva riguarda i prezzi vantaggiosi e gli sconti che fanno frequentemente, ma se ciò significa ricevere il pacco in super ritardo rispetto ai tempi specificati (data ordine 11/06, data ricezione pacc 23/06) e con prodotti mancanti.. non ne vale la pena! A ciò si somma il fatto che, di fronte al prodotto mancante (tra l'altro per me urgente) alla mia richiesta di assistenza telefonica mi è stato risposto che per la loro politica aziendale non era prevista la ricezione del prodotto mancante ma solo il rimborso, senza tra l'altro alcuna spiegazione sul perchè. Allibita dalla poca professionalità, sopratutto quando questa comporta disagi come il ritardo nell'assunzione di un integratore di cui avrei davvero bisogno.
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5
/5
24 giugno 2025
Ci vogliono un po’ di giorni , ma alla fine siete puntuali alla consegna
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3
/5
24 giugno 2025
Ordine consegnato nei tempi, ma è il secondo ordine che faccio e in entrambe le volte mi hanno mandato un prodotto sbagliato rispetto al mio ordine
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3
/5
24 giugno 2025
Questa volta non sono stata completamente soddisfatta perché pensavo che, chiedendo la consegna presso una farmacia Dr. Max, avrei ridotto di qlk giorno i tempi… ma così non è stato… anzi! Molto più veloce la consegna a destinazione…
Risposta del venditore
Gentile Viviana, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Siamo consapevoli di quanto sia fondamentale garantire consegne puntuali, e stiamo già lavorando per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa, anche nei periodi di maggiore operatività. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ogni segnalazione ci aiuta a fare meglio. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.Team Dr. Max
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5
/5
24 giugno 2025
Ottimo 👍 soprattutto per quanto riguarda i prezzi molto competitivi.
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4
/5
24 giugno 2025
Metodo di spedizione molto efficiente ,I prodotti confacenti alla mia richiesta. Ottimo
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1
/5
24 giugno 2025
Negativa
Risposta del venditore
Gentile Nicola, ci dispiace sapere che la tua esperienza non abbia rispettato le tue aspettative. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare ogni tua richiesta. il tuo feedback ci permette di migliorare le nostre proposte. Se desideri condividere maggiori dettagli, saremo felici di verificare e trovare una soluzione. Puoi contattarci dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Dr. Max
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5
/5
23 giugno 2025
Ottimo servizio anche se sonno già cliente di una farmacia Dr.Max
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3
/5
23 giugno 2025
Il pacco è arrivato rotto!
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5
/5
23 giugno 2025
Ottimo servizio, veloci, vasta scelta e ottimi prezzi !
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3
/5
23 giugno 2025
Il prodotto aveva un prezzo scontato, ma i tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Per il resto Ok.
Risposta del venditore
Gentile Vivianati ringraziamo per aver apprezzato il nostro prodotto e il prezzo scontato. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, che stiamo cercando di migliorare. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a ottimizzare il nostro servizio. Team Dr. Max
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1
/5
23 giugno 2025
Pessima la consegna ho dovuto telefonare due volte al call center per sapere notizie del mio pacco. Ordinato il 31 maggio e ritirato da me in deposito dopo che ho trovato per terra sul marciapiede della via dove abito uno scontrino del Corriere che era passato.
Risposta del venditore
Gentile Riccardo, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Siamo consapevoli di quanto sia fondamentale garantire consegne puntuali, e stiamo già lavorando per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa, anche nei periodi di maggiore operatività. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ogni segnalazione ci aiuta a fare meglio. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Team Dr. Max

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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