Dr.Max
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5
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21 giugno 2025
La mia esperienza è stata abbastanza buona, la consegna veloce. Ho fatto l'ordine prima dell'ondata di maltempo che ha colpito il nord Italia, per cui il mio ordine non ha subitorallentamenti. Ho trovato molto onesto che abbiano avvertito dei possibili ritardi.
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2
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21 giugno 2025
Purtroppo ho aspettato più di una settimana per avere le cose ordinate quando solitamente in 2 giorni lavorativi arriva sempre tutto. Altra piccolezza, era previsto l'invio di un omaggio che non ho trovato nella confezione. ... pazienza
Risposta del venditore
Gentile Jessica, ci dispiace per il ritardo con cui hai ricevuto il tuo ordine. Siamo consapevoli di quanto sia fondamentale garantire consegne puntuali, e stiamo già lavorando per migliorare il servizio e ridurre i tempi di attesa, anche nei periodi di maggiore operatività. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: ogni segnalazione ci aiuta a fare meglio. Ti ricordiamo inoltre che gli omaggi sono disponibili fino ad esaurimento scorte, come indicato nella scheda prodotto sul nostro sito. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Team Dr. Max
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5
/5
21 giugno 2025
Tutto perfetto e i prodotti che non mi sono arrivati per problemi di giacenza, sono stati rimborsati in tempi brevissimi.Ottimo anche il servizio clienti del numero verde, gentili e disponibili.Consiglio certamente di fare acquisti sul loro sito, anche per i prezzi convenienti.
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5
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20 giugno 2025
Molto bene
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2
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20 giugno 2025
Prodotto conforme a quanto acquistato. Purtroppo PESSIMA la gestione delle consegne....seconda volta e in entrambi i casi merce arrivata dopo oltre 10 giorni.
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1
/5
20 giugno 2025
Prima volta che ordino qualcosa consegna prevista 48/72 ore ed a un buon prezzo tutto bello tutto interessante. Il problema??? Non hanno ancora consegnato Ordine effettuato 14/06 oggi 20/06 ancora nulla Ho chiamato il call center e sono molto superficiali e probabilmente non sanno nemmeno di cosa si tratta Unica e-mail ricevuta e stata quella del corriere che mi avvisa che il pacco non è stato consegnato perché rotto e sono in attesa di informazioni di come procedere dal mittente Nel frattempo ho acquistato il prodotto in farmacia pagandolo il doppio Scritto e-mail 4/5 nessuna risposta Alla fine non ordinerò mai più e non chiederò nemmeno il rimborso quando arriverà arriverà tanto credo che scrivere per avere un rimborso sia quasi un utopia Servizio clienti pessimo o inesistente Ps-So che mi risponderanno qui nelle recensioni con le solite frasi fatte “ ci scusiamo per il disguido bla bla bla ,grazie per la recensione ci aiuterà a migliorare bla bla bla “ Se trovate da altre parti anche pagando qualche euro in più fatelo!!!!
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1
/5
20 giugno 2025
Spedizione lunga ed ordine incompleto, il rimborso ? Booo
Risposta del venditore
Gentile Emanuela, ci dispiace sapere che non hai ricevuto tutti i prodotti che desideravi. Per noi è fondamentale garantire una una spedizione dell'ordine completa. Quando questo non avviene, il customer service è pronto ad aiutarti. Ti confermiamo che la tua segnalazione è stata già accolta e gestita. la tua recensione è fondamentale per noi, utile per migliorarci anche grazie a te! Team Dr. Max
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5
/5
20 giugno 2025
Vasta scelta di prodotti con prezzi inferiori a quelli dei negozi. Facilità di scelta e pagamento. Consegna rapida in pochi giorni. Consigliato!
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5
/5
20 giugno 2025
Tutto molto bene!
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1
/5
20 giugno 2025
Delayed shipment. Until now as of today 9 days after my purchase haven’t delivered my order.
Risposta del venditore
Dear customer, We sincerely apologize for the delay in delivering your order. We understand your frustration, and we are actively working to improve our shipping processes to avoid further delays. We appreciate your patience and will do our best to resolve this issue as soon as possible. Team Dr. Max
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5
/5
20 giugno 2025
Ottimo prezzo e ottimo servizio si può ordinare con molta facilità.
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5
/5
20 giugno 2025
Prodotti con ottimi sconti e comodissimo ritirarli in farmacia. Soddisfattissima, grazie
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4
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20 giugno 2025
Prezzi ottimi e spedizione veloce. Unica nota negativa uno dei prodotti ha perso liquido poiché lo scatolone era molto grande e all’interno i prodotti “vagavano”.
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1
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20 giugno 2025
Pessima. Ordine arrivato dopo 6 giorni ma soprattutto senza l'ombra di una ricevuta fiscale. È possibile che non ti possano fornire la ricevuta fiscale anche se non l'hai chiesta al momento dell'acquisto anche senza il mio codice fiscale ? Sono abituata con altre farmacie online che te la forniscano SEMPRE senza esplicita richiesta. Prima.e certamente ultimo.acquisto con voi.
Risposta del venditore
Gentile Flavia, grazie per aver scelto Dr. Max. Ti informiamo che è possibile scaricare il documento commerciale dal proprio account Dr. Max nella sezione " i miei ordini". Se è stato inserito il codice fiscale, potrai recuperare il documento richiesto, che sarà disponibile entro 60 giorni dall'acquisto. Nel caso in cui riscontrassi difficoltà il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Dr. Max
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5
/5
20 giugno 2025
tutto perfetto grazi

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
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