Dr.Max
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13 giugno 2025

pessima esperienza, non rilasciano scontrino, il supporto risponde alle mail dopo una settimana e al telefono sono anche poco gentili

Risposta del venditore

Gentile Cliente, il nostro Servizio Clienti si impegna a rispondere nel minor tempo possibile, ma in alcune situazioni l’attesa può essere un po’ più lunga del previsto. Ti ricordiamo che puoi scaricare il documento commerciale accedendo al tuo account Dr. Max, nella sezione “I miei ordini”. Se hai inserito il codice fiscale al momento dell’acquisto, il documento sarà disponibile entro 60 giorni. Grazie per la tua recensione: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Un caro saluto, Team Dr. Max

13 giugno 2025

professionalità e serietà in tutte le fasi dell acquisto.

13 giugno 2025

Altre volte ho fatto acquisti su questo sito e devo dire che mi sono sempre trovata bene. Veloce e puntuale la consegna . Nessun problema. Mi farebbe piacere ricevere qualche campione omaggio come ricevuti su altri siti a fronte di ordini fatti.

13 giugno 2025

Ottima scelta ottimi prezzi velocità

13 giugno 2025

Questo acquisto è arrivato deteriorato e rotto. Ho anche scritto a supporto@drmax.it per ora nessuno mi ha considerato. Buon lavoro A farina

Risposta del venditore

Gentile Angelo, grazie per aver scelto Dr. Max. Il nostro Servizio Clienti è sempre pronto a rispondere e a soddisfare le richieste il più rapidamente possibile, ma in alcune situazioni particolari, il tempo di attesa potrebbe essere un po' più lungo. Vogliamo rassicurarti che stiamo già prendendo in carico la tua segnalazione e la verificheremo al più presto. Apprezziamo il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare e a offrire un servizio sempre migliore. Team Dr. Max

13 giugno 2025

Perfetto con ritiro in farmacia.

13 giugno 2025

Affidabile e con buone offerte, peccato siano troppo lenti sulla consegna.

13 giugno 2025

Bravissimi

13 giugno 2025

Prima volta e posso dire che mi sono trovato bene mi auguro di trovare altre offerte per fare acquisti

13 giugno 2025

Puntualità nella consegna ottimo il prezzo

13 giugno 2025

Buon pomeriggio Sono rimasta delusa per l’arrivo di un prodotto di Miamo che all’apertura del pacco era tutto caduto nella scatola o era stato schiacciato da altri prodotti oppure il tappo era aperto

Risposta del venditore

Gentile Rosa, siamo davvero dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per migliorare e il tuo feedback è prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, siamo a tua disposizione e faremo del nostro meglio per garantirti un servizio migliore. Un caro saluto. Team Dr. Max

13 giugno 2025

Super veloci e seri, se un prodotto non è disponibile c'è scritto e puoi valutare un alternativa al contrario di altri siti.

13 giugno 2025

Tutto perfetto!

13 giugno 2025

Acquisto di frequente molti prodotti, prezzi competitivi, solitamente tre giorni per la consegna, ma l'ultima volta sei giorni. Continuerò i miei acquisti 👍🏻💯

13 giugno 2025

Buongiorno, Non è la prima volta che faccio acquisti sul sito.Purtroppo nell’ultima consegna mancava un prodotto. Ho contattato il servizio clienti e mi è stato risposto che mi sarebbe stato rimborsato l’importo corrispondente a quanto mancante…attendo quindi che mi venga effettuato il rimborso. Sicuramente da questo dipenderà la mia decisione se rimanere cliente o meno. Cordiali saluti.