Dr.Max
Recensioni: 115.190

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4,4
/5
Calcolato su 23.038 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.135 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 1.095 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 luglio 2025
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5
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13 giugno 2025
Ottimo servizio e prezzi buoni
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5
/5
13 giugno 2025
Prezzi abbastanza competitivi, spedizione veloce e puntuale che compensano il fatto che non sempre i prezzi sono i più bassi nel web.
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4
/5
13 giugno 2025
tutto ok. ho aspettato qualche giorno ma non erano farmaci di prima necessità. bene il ritiro, molto comodo
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3
/5
13 giugno 2025
Niente da dire sulla varietà di prodotti e sulle offerte presenti online, decisamente convenienti e sotto questo punto di vista consiglio sempre di controllare prima di acquistare in qualche farmacia fisica. Le tre stelline sono dovute alla consegna e alle tempistiche, che non sono quelle indicate sul sito. Ho provato ad ordinare con ritiro presso locker, e le tempistiche sono state le seguenti: 02/06: ordine creato (festivo) 04/06: ordine processato 05/06: ordine consegnato al corriere 06/06: in transito 09/06: in consegna 10/06: consegnato Tempi decisamente troppo lunghi oggi come oggi, e con le temperature attuali non sono sicurissima che i farmaci che ho richiesto siano ancora in perfetto stato. Per le prossime volte penso che mi affiderò alla prenotazione con ritiro direttamente in farmacia.
Risposta del venditore
Gentile Alexia, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Giornalmente, gestiamo migliaia di ordini puntando su rapidità ed efficienza. Occasionalmente, possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo. Ti ringraziamo per la tua recensione, utile per capire dove migliorare. Team Dr. Max
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5
/5
13 giugno 2025
Ottima
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5
/5
13 giugno 2025
Ottimi prezzi, packaging molto accurato. Tempi di consegna un po' lunghi per la mia isola, quindi cerco di ordinare per tempo i prodotti che mi servono. Comunque servizio complessivo molto buono. Raccomandato!
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5
/5
13 giugno 2025
Veloci rapidi e puntuali
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5
/5
13 giugno 2025
Ottimi prezzi, veloci nella spedizione, imballaggio perfetto.
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5
/5
13 giugno 2025
Tutto ottimo
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3
/5
13 giugno 2025
Consiglio di migliorare la spedizione dei prodotti, è la seconda volta che arrivano prodotti non in condizioni ottimali (scatole deformate, flaconi con il beccuccio rotto per cui ho dovuto travasale il contenuto in un altro vuoto).
Risposta del venditore
Gentile Giulia, siamo davvero dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per migliorare e il tuo feedback è prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, siamo a tua disposizione e faremo del nostro meglio per garantirti un servizio migliore. Un caro saluto. Team Dr. Max
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2
/5
13 giugno 2025
Mi sono state inviate due confezioni su tre con un numero di capsule inferiori a quelle ordinate. Ho inviato una email per segnalare l'errore e a tutt'oggi non ho ricevuto nessun riscontro. I precedenti ordini, in verità, erano stati evasi correttamente.
Risposta del venditore
Gentile Isidoro, ci dispiace per eventuali disguidi avvenuti con il tuo ordine. Al momento, non abbiamo ricevuto segnalazioni sul tuo ordine dall'email associata, ma siamo a tua completa disposizione per fornirti supporto e risolvere il problema. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero 800 171 161 o via email all’indirizzo supporto@drmax.it. Saremo felici di aiutarti! Team Dr. Max
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2
/5
13 giugno 2025
QUALITA' DEI PRODOTTI E CONSEGNA ESPERIENZA POSITIVA, PURTROPPO HO AVUTO UN PROBLEMA CON IL PAGAMENTO, SCRITTO PIU' VOLTE AL SERVIZIO CLIENTI MA NESSUNA RISPOSTA....PECCATO
Risposta del venditore
Gentile Alessandro, siamo davvero dispiaciuti che la tua esperienza con il nostro Servizio Clienti, non sia stata soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per migliorare e il tuo feedback è prezioso per noi. Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, siamo a tua disposizione e faremo del nostro meglio per garantirti un servizio migliore. Un caro saluto. Team Dr. Max.
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2
/5
13 giugno 2025
uno dei prodotti ricecuti era sbagliato in piu' le confezioni erano bollenti. Per farmaci e cosmetici non e' il top. Ho scritto e telefonato per comunicare il disguido dopo tre gg ancora non ho risposta. E' l'ultima volta che ordino prodotti da DrMax
Risposta del venditore
Gentile Raimondo, ci dispiace che il tuo ordine non sia arrivato completo. Garantire una spedizione precisa e completa è una nostra priorità, quando ciò non avviene siamo pronti a intervenire. Il nostro Customer Service ha già preso in carico la tua segnalazione e ti aggiornerà a breve. Grazie per averci scritto: il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max
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5
/5
13 giugno 2025
Pacco arrivato puntuale, sigillato, intatto con i prodotti richiesti.
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5
/5
13 giugno 2025
Ottima per i tempi dall’ordine alla consegna.Veramente esperienza unica come già sperimentato più volte Confezione perfetta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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