Dr.Max
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2
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27 maart 2022
I prodotti ordinati sono arrivati dopo una settimana (ordine effettuato il giovedì, affidato al corriere il giorno dopo e consegnato il giovedì della settimana dopo), nonostante sul sito ci sia la dicitura "consegna in 48h, salvo problemi o zone disagiate". Non mi sembra che il Molise sia una zona così difficile da raggiungere e non sono a conoscenza di eventuali problemi poichè ho contattato 2 volte l'assistenza, ma non ho ricevuto risposta. Visto che consegnate farmaci mi sembra doveroso essere onesti con i tempi di consegna al momento dell'ordine!
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Gentile Deborah, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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27 maart 2022
Molto soddisfatta.
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4
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27 maart 2022
Ottima farmacia online senza spese di spedizione. Grazie
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5
/5
27 maart 2022
Ottimo in tutto!
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5
/5
27 maart 2022
Sito chiaro, buoni prezzi e velocità di consegna. Molto bene.
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1
/5
27 maart 2022
Buongiorno .... prodotti pagati e dopo 7 giorni ancora non è arrivato nulla....
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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, e attualmente risulta ancora in transito. Ci scusiamo per il disagio, se l’attesa dovesse prolungarsi ti invito a contattare il Servizio Clienti tramite mail supporto@drmax.it o tramite il N° verde o WhatApp. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
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27 maart 2022
Ottimo il Prezzo dei prodotti acquistati - Rapida la Consegna.
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5
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27 maart 2022
Consegna gratis veloce, nella scatola ho trovato dei prodotti omaggio Sono rimasta molto soddisfatta.
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5
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27 maart 2022
Ottimi prezzi e ottimo servizio. Ordine fatto il lunedì prodotti arrivati giovedì.
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3
/5
27 maart 2022
Mi dispiace non poter lasciare una recensione positiva. Ho contattato l'assistenza per chiedere informazioni sulla consegna e mi hanno tempestivamente aggiornata. Ma solo dopo la consegna vengo da loro informata che la mia consegna è parziale. Scusatemi avrei preferito essere informata in fase di spedizione che avrei ricevuto una consegna parziale e non dopo averla ricevuta. Li ringrazio perché hanno provveduto autonomamente a fare il rimborso e non ho dovuto richiederlo.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati ritardi e fraintendimenti. Ti ringraziamo per la tua segnalazione ci aiuta a migliorare il nostro servizio e soddisfare tempestivamente ogni evenienza.
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5
/5
27 maart 2022
Tutto perfetto
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5
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27 maart 2022
Ottimo tutto!! Ma sopratutto la spedizione gratuita!!
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5
/5
27 maart 2022
Soddisfattissimo per il prezzo e per il servizio. Grazie
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5
/5
27 maart 2022
tutto perfetto
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1
/5
27 maart 2022
Pessima esperienza, consegna in ritardo, ho lasciato un enorme cartello sulla posta di lasciare il mio pacco ma non è stato fatto, al secondo tentativo ho modificato l indirizzo presso la mia azienda e la consegna non è stata effettuata. Mi sono dovuta recare io in posta a ritirarlo. Non comprerò mai più presso questa farmacia
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Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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