Dr.Max
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1
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24 maart 2022
Pessima esperienza. Sto aspettando che la ditta mi chiami come mi avete assicurato ieri. Ho ricevuto l’idropulsore MANCANTE DI TUTTI I PEZZI. C’era la sola vaschetta. Non aggiungo altro e aspetto. Daniele Urbani Cellulare 3201194009.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica.
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5
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24 maart 2022
ordine effettuato alle 22:30 del martedì merce consegnata il giovedì alle 12 da servizio SDA business
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5
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24 maart 2022
Tutto perfetto
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5
/5
24 maart 2022
Qualità e servizio e risparmio ottimo
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5
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24 maart 2022
Tutto bene
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5
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24 maart 2022
Servizio ottimo
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5
/5
24 maart 2022
Spedizione veloce- Prodotto confezionato bene
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5
/5
24 maart 2022
ORDINATO IL PRODOTTO, ARRIVATO PUNTUALMENTE E BEN CONFEZIONATO
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5
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24 maart 2022
Spedizione precisa
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5
/5
24 maart 2022
Spedizione veloce. Prodotto rispondente all'ordine. Prezzo buono.
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5
/5
24 maart 2022
Chiarezza, convenienza e velocità
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5
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24 maart 2022
Ottimo tutto perfetto, rapido e puntuale
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5
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24 maart 2022
Chiarezza e puntualità
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2
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24 maart 2022
Come esperienza non posso lamentarmi, in particolare i prezzi bassi, ma ho da lamentere sulla tempistica e sull'assistenza, per la tempistica ho da dire che mi era stato detto 24/48h dell'affidamento dell'ordine al corriere ma mi è arrivato dopo più di 48h, ordinato il venerdì ed escludendo sabato e domenica sarebbe dovuto arrivare entro martedì invece è arrivato mercoledì verso le 13.30, lamentela che ho per l'assistenza è che dopo i primi messaggi su whastapp al quale hanno risposto, ho chiesto altra assistenza e non mi hanno calcolato minimamente, fatemi capire l'assistenza la date solo appena dopo l'ordine? Poi vi interessa??? Per le tempistiche consiglio di ordinare a inizio settimana e prima di finire la vostra scorta. Per voi di dr.max specificate le tempistiche, quando i clienti vi fanno gli ordini, fate come gli altri che che danno date di consegna indicative un ranch anche per chi non ha la portineria, non tutti posso stare a casa ad aspettare il pacco.
Antwoord van de verkoper
Gentile Domenica, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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1
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24 maart 2022
A una settimana dall'ordine nonostante la spedizione fosse espressa il mio ordine non è ancora arrivato
Antwoord van de verkoper
Gentile Chiara, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

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