Dr.Max
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5
/5
17 maart 2022
Mi sono trovata molto bene, senza disguidi. Prezzo del prodotto buono , gradito il pensiero
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2
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17 maart 2022
Ho fatto un ordine Sabato 5/3/2022 pagando con carta di credito. Il mio ordine è stato ritirato dal corriere SDA Lunedì 7/3/2022 alle ore 19,45 ( sede di Roma ). Fino a questo punto assegno 5 STELLE a Dr. Max. Il pacco mi è stato consegnato dal corriere SDA alle ore 17,00 del 16/3/2022 !!! Solitamente i corrieri espresso impiegano da 2 a 3 giorni a consegnare da Roma ( intendo giorni lavorativi ) . Ho telefonato innumerevoli volte al numero verde di Poste Italiane ed ho seguito il viaggio del mio pacco da Roma a Bologna a Lecco ( perchè Lecco ? ) di nuovo a Bologna e poi finalmente a Forlì ( dove abito ) . Il numero verde di Dr. Max addirittura mi aveva detto che lo vedeva in consegna per il giorno 14/3/2022 ( chissà come hanno fatto a vederlo in consegna quando lo stesso giorno il numero verde di Poste Italiane mi ha detto che era a Bologna ). Sono consapevole che questo disservizio è dovuto al corriere ma il corriere è stato scelto da Dr. Max per cui a questa parte di servizio assegno n. 1 stella .
Antwoord van de verkoper
Gentile Maurizio, Ti ringrazio per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati ritardi e fraintendimenti. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna e di supporto. Un Caro saluto, Dott.ssa Sabina, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia
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5
/5
17 maart 2022
Trovata benissimo solo un po’ di tempo x la consegna
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5
/5
17 maart 2022
Comunicazione ok. Prodotto come da ordine. Tempi di spedizione nella media. Tempo di consegna un po' più lungo (5gg lavorativi). Tutto sommato esperienza di acquisto positiva
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5
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17 maart 2022
Puntuali e conveniente
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5
/5
17 maart 2022
Prezzo competitivo. Giusti i tempi di consegna
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1
/5
17 maart 2022
Purtroppo non ho ricevuto l'ordine che avevo fatto , ho contattato il servizio clienti ma non sono riusciti a risolvere. Negativo
Antwoord van de verkoper
Caro Marco, grazie per la tua segnalazione, abbiamo esaminato il tuo caso e contattato Poste Italiane la quale sostiene che l'indirizzo di spedizione non sia corretto. Per maggiori informazioni ti invito a contattare il Servizio clienti tramite mail all'indirizzo supporto@drmax.it. un saluto, Team Customer Service Dr.Max.
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5
/5
17 maart 2022
Mi sono trovata molto bene, veloci e precisi nella spedizione, sempre qualche gradito omaggio incluso!
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5
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17 maart 2022
Tutto ok. Celerità e spedizione gratis, omaggio nella confezione. Ottimo rapporto qualità prezzo
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5
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17 maart 2022
Consigliato!
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5
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17 maart 2022
Trovata veramente bene puntuali e buon prezzo
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1
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17 maart 2022
pessimo servizio di consegna così come l'assistenza clienti
Antwoord van de verkoper
Caro Cliente, mi dispiace leggere che la tua esperienza su Dr.Max non sia stata di tuo gradimento. Per permetterci di migliorare il nostro servizio ti chiederei di indicarmi le difficoltà riscontrate scrivendo all'indirizzo supporto@drmax.it in modo da trovare la soluzione più adatta per la tua soddisfazione. un caro saluto; Sabina Customer Service Coordinator Dr.Max
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5
/5
17 maart 2022
Spedizione accurata e veloce ,ottimi prodotti e ottimi prezzi. Lo consiglio.
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4
/5
17 maart 2022
Competitivo per quanto riguarda i prezzi. Servizio di assistenza clienti molto disponibile.
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5
/5
17 maart 2022
Veloce e preciso

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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