Dr.Max
Recensioni: 93.491

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Calcolato su 43.857 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 15.070 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 5.378 recensioni)

90,8%

84.921 recensioni

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2.428 recensioni

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6.143 recensioni

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9.869
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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16 luglio 2024
Avrei voluto rilasciare un'ottima recensione , purtroppo al mio primo ordine sono arrivate cose non mie
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Risposta del venditore
Gentile Gerolamo, ci scusiamo per l'errata consegna avvenuta con il tuo ordine Dr. Max. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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/5
15 luglio 2024
Ho ricevuto un pacco inteso come fregatura devo costatare giacche'nel mio ordine mancavano 7 prodotti...E ad oggi nessuna notizia inerente a una sorte di rimborso...
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Gentile Daniele, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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15 luglio 2024
pessima esperienza...ho ordinato uno sciroppo che mi è arrivato completamente in frantumi dato l imballaggio non corretto unitamente alla non curanza del corriere...spero nel rimborso
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Gentile Valentina, ci scusiamo per il prodotto danneggiato ricevuto all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr. Max ha preso in gestione la tua segnalazione e sarà risolta nel più breve tempo possibile. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr.Max Italia
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15 luglio 2024
Ho ricevuto il mio ordine ma i prodotti sono arrivati in pessime condizioni, staccati dalla confezione e con fuoriuscita di liquido, probabilmente è successo durante il trasporto. Ho scritto anche una mail al servizio di supporto ma senza ricevere nessuna risposta.
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Gentile Alberto, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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15 luglio 2024
pessimo, sono ancora in attesa di ricevere un rimborso per prodotti arrivati rotti !!!!! nonostante infiniti solleciti via mail e telefonici, da MARZO SONO ANCORA IN ATTESA DI RIMBORSO. ah dimenticavo mi hanno riferito che hanno mandato rimborso ma vedendo l'allegato il rimborso non è stato fatto sul mio conto e sono passati altri mesi senza risposta. ESIGO un rimborso
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Gentile Sonia, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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14 luglio 2024
La merce non è arrivata, nonostante il corriere amazon abbia scritto che è stata consegnata. Venerdì non ero in casa e quindi la consegna era impossibile. Mi aspetto una nuova consegna
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Gentile Roberto, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido avvenuto e per l'errata comunicazione data dal corriere. Ti rassicuriamo che il Customer Service Dr.Max ha preso in carico la tua segnalazione e sarai presto contattato. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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14 luglio 2024
Purtroppo il pacco è arrivato con un indirizzo incompleto due volte e quindi la consegna effettiva è stata fatta molto in ritardo. Creando dei disagi. Sto aspettando un altro pacco e spero vivamente che vada tutto bene
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Gentile Simona, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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14 luglio 2024
Pessimo mai più. Tempi di attesa biblici, servizio clienti inutile (possono fornire solo le stesse informazioni che sono già visibili sullo stato dell’ ordine) non puoi e non possono annullare un ordine se non sei soddisfatto. Segnalato anche a Paypal
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Gentile Michela, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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14 luglio 2024
Attesa dell’ordine on line di oltre una settimana inoltre dal l'ordine mancava un prodotto Assolutamente non competitivo con altri portali
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Gentile Ugo, ci scusiamo per il prodotto mancante all’interno del tuo ordine. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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14 luglio 2024
Ultimo ordine ricevuto con confezione completamente distrutta, un prodotto solare che svuotandosi, ha distrutto la confezione di cartone rovinando anche gli altri prodotti inclusi bella scatola, il corriere ha chiuso tutto in una busta di cellophane, ho inviato immediatamente mail con foto allegate, ho telefonato più volte, ma non ho ancora ricevuto risposte in merito, ovviamente non ordinerò più nulla
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Gentile Anna, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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14 luglio 2024
Ultimo ordine arrivato in pessime condizioni, sciroppo rotto in mille pezzi con vetri da tutte le parti; gli altri prodotti completamente bagnati con scatole inutilizzabili perché si sbriciolavano… Ho scritto al servizio clienti che fino adesso non si è degnato di rispondere…Direi molto male!
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Gentile Stefani, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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14 luglio 2024
Mi dispiace dover lasciare una stella, ma ci è stato un ritardo eccessivo nella consegna. Ordine effettuato il 5di lugio è arrivato l 11 luglio nel tardo pomeriggio. Conteneva latte e pannolini che dovevo portare in vacanza. Purtroppo ho dovuto ovviare recandomi in farmacia e in più ho avuto la beffa di non trovare il pacco nonostante la notifica dell avvenuta consegna.
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Gentile Dounia, grazie per aver scelto Dr.Max. Ci scusiamo per il ritardo avvenuto nella consegna del tuo ordine da parte del corriere. Dr.Max si affida a corrieri nazionali e in rari casi, la ricezione dell’ordine può subire ritardi. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr.Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia.
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13 luglio 2024
Male. Il prodotto non corrispondeva all’articolo della descrizione
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Gentile Francesca, grazie per aver scelto Dr. Max. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti Dr.Max per fornirti supporto. La tua opinione è preziosa per noi e ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo e-mail supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
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13 luglio 2024
Pessima esperienza ho ordinato un prodotto della stessa marca tipo forte e mi hanno inviato quello normale e in ritardo
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13 luglio 2024
Negativa. Prima volta con dottor max, il materiale mi è arrivato rotto ma non me l’hanno rimborsato ma semplicemente proposto uno sconto sul prossimo ordine.
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Gentile Serena, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per l’imprevisto accaduto con il tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

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Bollino Feedaty
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