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6 gennaio 2015
Non ho ancora ricevuto la merce. Sul sito del corriere era riportato "consegna richiesta dopo il 5 gennaio" ma io non sono stato contattato assolutamente in alcun modo da nessuno.
Ok, merce ricevuta.
Articoli bellissimi.
Evidentemente il ritardo è da imputare al corriere, che in periodo festivo ha finto di avermi contattato e ottenuto un presunto rinvio della consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul nostro servizio offerto. Analizzando il suo ordine, il servizio di gestione da parte nostra è stato il più celere possibile in quanto il prodotto acquistato è stato spedito il giorno stesso dalla data dell'ordine. Essendo stato fatto l'ordine sotto un periodo di festività, il corriere oberato dalle spedizioni, ha tardato la consegna finale. Il primo tentativo di consegna il corriere lo aveva fatto già dopo 2 giorni non trovando nessuno presso la sua abitazione. Il primo giorno utile per il corriere dopo il 02 gennaio è stato il 07 gennaio, passate le varie festività intermedie, dove il pacco è stato consegnato correttamente. Lo staff DuDuBags
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27 dicembre 2014
Non arrivato per Natale. pessima gestione della spedizione da parte del corriere, ma lo staff duDuBags è stato molto efficiente nel tentare di risolvere il problema.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione sul nostro servizio offerto. Noi abbiamo garantito le consegne entro Natale per gli ordini effettuati entro il 21 dicembre in quanto avevamo ricevuto comunicazioni direttamente dai corrieri sulla fattibilità delle consegne. Come è chiaramente capibile, il problema è stato del corriere che
probabilmente non ha rispettato quanto a noi comunicato prima del periodo natalizio. Il disguido del fermo deposito è un ulteriore problema del corriere che, senza alcuna nostra richiesta esplicita, ha attivato il fermo deposito sulla sua spedizione. Lo staff DuDuBags
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
L'azienda viene fondata da Enrica e Paolo Addario nel 1992, una tradizione di famiglia che coniuga dedizione ed esperienza.Passione, conoscenza dei materiali e dei processi produttivi e continua ricerca sono le caratteristiche del nostro lavoro e dei nostri prodotti, riconosciuti tra i migliori nell'ambito della pelletteria.Abbiamo ereditato il sapere artigiano, l’attenzione per i dettagli e la sensibilità estetica da nostro...
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Attivo)
Via Roveredo, 1/A - int. 7
33170 Pordenone (PN)
IT
Partita IVA 01214840934
Tel. 0434 555647
Fax 0434 361483
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