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13 agosto 2023

Ordinato lunedì e mercoledì era già qui a casa mia. Gli unici che hanno il latte di riso per mia figlia, riordinerò sicuramente

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13 agosto 2023

Ordine evaso ottimamente, spedizione pure, unica pecca il codice fiscale che mi hanno chiesto ma non è risultato sullo scontrino, perciò non potrò detrarre.

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12 agosto 2023

Prima esperienza positiva: competenza e puntualità. Mi avvarrò nuovamente di questa farmacia

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12 agosto 2023

Tempi di consegna puntuali, imballaggio perfetto.

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12 agosto 2023

Ho trovato il prodotto che cercavo, non disponibile nelle farmacie e parafarmacie di zona, ad un ottimo prezzo. consegna celere. ho apprezzato il pacco riciclato per evitare gli sprechi.

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11 agosto 2023

Mi servono da Easyfarma da qualche mese e non posso che dare un giudizio positivo. Efficienza e professionalità. Complimenti

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11 agosto 2023

tutto ok

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11 agosto 2023

da parecchio i mei acquisti li faccio con questa farmacia molto seria, puntuale e con corrieri veramente simpatici ed educati, grazie di esistere!

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11 agosto 2023

Personale molto attento alle richieste, spedizione molto veloce

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10 agosto 2023

È andato tutto bene, consegna nei tempi indicati

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10 agosto 2023

Ho trovato con facilità quello che cercavo ad un prezzo conveniente. Si può pagare con PayPal che è il metodo di pagamento che prediligo.La spedizione e la consegna sono state rapide come affermato al momento dell'ordine.

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8 agosto 2023

OK! tutto a posto... Consegna rapida rispondente .

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8 agosto 2023

Premetto che sono cliente da molti anni ma ultimamente ho avuto ritardi nel ricevere la merce ordinata. La mia ultima esperienza è stata a dir poco deludente. Consiglio di valutare il cambio di corriere e di corrispondere ai clienti che hanno avuto dei problemi un risarcimento, e non solo l'assistenza e le scuse dovute, a fronte del disservizio ricevuto. Anche un piccolo gesto a volte può fare la differenza e far sentire il cliente importante. Non credo utilizzerò più i vostri servizi visto che negli ultimi anni molte altre farmacie fanno la vendita online a prezzi vantaggiosi e con tempi di consegna molto più celeri. Cordiali saluti

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Risposta del venditore

Innanzitutto, vorremmo esprimere le nostre scuse più sincere per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio di consegna. I ritardi nella consegna sono inaccettabili e riconosciamo che hanno un forte impatto sulla esperienze d'acquisto. Siamo consapevoli che il cambio di corriere potrebbe essere una soluzione valida per migliorare i tempi di consegna e stiamo esaminando questa possibilità. Vorremmo chiederle un'opportunità di riconquistare la sua fiducia in futuro. Se vorrà darci un'altra possibilità, ci impegneremo a superare le sue aspettative in termini di tempi di consegna e servizio clienti. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e le sue preoccupazioni. Speriamo che possa comprendere quanto teniamo ai nostri clienti e quanto lavoreremo per migliorare. Se desidera discutere ulteriormente della questione o se ha domande, siamo a disposizione per ascoltarla. Cordiali saluti, Il Team di Easyfarma.it

8 agosto 2023

Ottimo servizio

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8 agosto 2023

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Trasparenza con Feedaty

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Categoria: Salute e medicina

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