Echarme
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18 maio 2026
Esperienza purtroppo deludente. Sul sito erano stati invertiti i prezzi del profumo di Sabrina Carpenter sweet tooth : il formato da 30 ml risultava più costoso di quello da 75 ml. Ho quindi ordinato il 75 ml, ma mi è arrivato il 30 ml a causa di un errore loro. Come unica soluzione mi è stato proposto il reso dell’ordine. Questo però avrebbe comportato ulteriore attesa e nuove spese di spedizione per acquistare il prodotto altrove. Mi è stato offerto soltanto uno sconto del 10% sul prossimo ordine, che ritengo poco adeguato rispetto al disagio causato. Mi sarei aspettata maggiore attenzione verso il cliente e una gestione più corretta dell’errore.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e ci dispiace sinceramente che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Desideriamo però chiarire con la massima trasparenza quanto accaduto: al momento dell’acquisto è stato pagato il prezzo del formato da 30 ml. A causa di un errore di digitazione nella scheda prodotto, veniva visualizzata erroneamente l’indicazione del formato da 70 ml, che ha un prezzo superiore rispetto al 30 ml. Per questo motivo, il prodotto ricevuto è corretto rispetto all’importo effettivamente pagato. Ci teniamo però a sottolineare che, proprio perché comprendiamo il disagio che questa situazione può aver creato, le abbiamo proposto subito il reso gratuito con rimborso, cercando di offrirle una soluzione semplice e senza ulteriori spese. Non avendo voluto procedere , abbiamo comunque voluto farle un gesto di attenzione applicando uno sconto dedicato per un prossimo acquisto. Ci dispiace sinceramente per il disagio percepito e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti. Team Echarme.
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5
/5
18 maio 2026
servizio efficiente
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
18 maio 2026
Puntuali nella spedizione
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità della spedizione. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
18 maio 2026
Tutto ok!
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
18 maio 2026
Ho ricevuto il pacchetto con alcuni campioncini ed un omaggio. Gradita l'attenzione.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato i campioncini e l’omaggio ricevuto. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
18 maio 2026
i prezzi sono concorrenziali e sono precisi e veloci
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la precisione del servizio, la velocità e i nostri prezzi concorrenziali. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
18 maio 2026
Tutto perfetto
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
18 maio 2026
Ottima
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
17 maio 2026
Consegna rapida, prodotti ok, servizio eccellente!
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna, la qualità dei prodotti e il nostro servizio. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
17 maio 2026
Perfetta
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
17 maio 2026
Ho acquistato su Echarme e mi sono trovato davvero benissimo! Spedizione veloce, pacco arrivato in pochi giorni e tutto confezionato con cura. Il prodotto era esattamente come descritto, di ottima qualità. La cosa che mi ha fatto più piacere sono stati i 4 campioncini in omaggio, davvero graditissimi e super utili da provare 😊 Esperienza molto positiva, sicuramente acquisterò di nuovo. Consigliato!
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo felici che la Sua esperienza su Echarme sia stata così positiva e che abbia apprezzato la velocità della spedizione, la cura nell’imballaggio e la qualità del prodotto ricevuto. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
17 maio 2026
Ho espresso max punteggio...ho tralasciato il servizio di reso mai capitato. Per il resto tutto al top
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo felici che si sia trovata bene con il nostro servizio. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
17 maio 2026
Ottimi
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
17 maio 2026
Sono soddisfatta del servizio e dei prezzi offerti da Echarme, se poi ci sono ulteriori sconti sono molto contenta. Il sito è chiaro e le modalità per acquistare sono semplici. Anche il tracciamento del pacco è buono
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo felici che sia soddisfatta del servizio, dei prezzi e della semplicità del sito. Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato anche il tracciamento del pacco e gli eventuali sconti. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
17 maio 2026
Spedizione rapidissima, prodotto perfetto, sono molto soddisfatta e consiglio e charme
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la spedizione rapidissima e il prodotto. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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