Echarme
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5
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14 janeiro 2023
Tutto perfetto
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5
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14 janeiro 2023
Ampia scelta di prodotti Notevole risparmio economo Nico e consegna veloce
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5
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14 janeiro 2023
Prezzo migliore e velocità nella spedizione...molto soddisfatto.
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5
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14 janeiro 2023
Professionale Rapidi con le spedizioni 🚚
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1
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13 janeiro 2023
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Ho espressamente richiesto un articolo Shiseido ma quando è arrivato il pacco la crema non era quella richiesta. Ho scritto al servizio clienti per notificare l'accaduto e rimediare ma in un primo momento hanno risposto che l'articolo spedito era uguale a quello richiesto. Quando ho sottolineato inequivocabilmente che così non era (difatti la crema da me scelta era il tipo "Enriched" e costava anche di più della stessa crema tipo normale) mi hanno risposto che avrebbero provveduto a rimediare. Quando ho inviato loro la crema per la sostituzione del prodotto mi hanno scritto per avvisarmi che lo stesso non era più disponibile. Ho verificato sul loro sito e così non era! Che dire di più??? Mai più!
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti del suo disappunto e di leggere le sue parole, in quanto mettiamo la soddisfazione dei nostri clienti al primo posto e siamo rammaricati non aver raggiunto questo obiettivo con lei. Come indicato tramite mail non abbiamo potuto inviare l'articolo che desiderava in quanto la casa madre ha effettuato un cambio packaging del prodotto modificando anche il nome e parte della formulazione. Per questo motivo abbiamo optato per un rimborso e vede il prodotto ancora online, purtroppo i tempi di modifica di scheda prodotto sono un pò lunghi; infatti quello che si vede online è ancora l’articolo "vecchio”, mentre nella nostra logistica di magazzino è presente quello nuovo, che lei non desidera. Ci scusiamo nuovamente per il disguido e la ringraziamo per la sua segnalazione che ci ha permesso di constatare quanto accaduto e di richiedere la modifica della scheda/foto del prodotto. Rimaniamo a disposizione. Team eCharme
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5
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13 janeiro 2023
Azienda seria e prodotto eccellente
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5
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13 janeiro 2023
Ho acquistato i regali di Natale:spedizione veloce e prodotti perfetti, ben imballati.
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5
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13 janeiro 2023
Secondo anno che faccio regalo a mio marito da Echarme, prezzi scontati, prodotti arrivano ben incartati,e sono veloci con le spedizioni
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5
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13 janeiro 2023
Bel sito, consegna celere. Tutto ok
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5
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13 janeiro 2023
Siete una bella Azienda seria e professionale a differenza di altri sul mercato che sono poco seri e poco attendibili………buon lavoro a presto
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5
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12 janeiro 2023
Ho fatto un ordine sulla base dei tempi di consegna indicati e sono stati rispettati. Tutto ok!
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5
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12 janeiro 2023
Prodotto originale confezionato perfettamente.
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5
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12 janeiro 2023
Sono contenta di aver trovato un prodotto che cercavo da tempo.
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5
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12 janeiro 2023
tutto perfetto
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5
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12 janeiro 2023
Eccezionali

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado da subscrição: ATIVO
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