Echarme
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4
/5
18 agosto 2022
Tutto bene
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5
/5
18 agosto 2022
Da un po' conosco echarme ed ho già fatto svariati ordini. Servizio impeccabile, ho scelto ed ottenuto il pagamento alla consegna. Favorevoli e competitivi prezzi e qualità. Sono molto soddisfatta, grazie, grazie grazie, grazie ❣️
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5
/5
18 agosto 2022
Credo il miglior sito di profumi. Velocissimi
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5
/5
18 agosto 2022
Tutto ok
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1
/5
18 agosto 2022
Sono veramente delusa. Acquisto da anni e anni su internet e non mi era mai successa una cosa del genere... acquisto su questo sito un lip gloss, un fondotinta,una matita per occhi e un mascara. Dopo giorni non avevo notizie dell'ordine, allora scelgo di scrivere all assistenza e loro mi dicono che l'ordine non era partito perché non era disponibile il lip gloss e che dovevo scegliere se avere il rimborso e un credito. ( ovviamente questo mi risulta già molto strano, visto che il prodotto era disponibile sul sito e l'avevo pagato) Dopo qualche giorno mi arriva il pacco intatto senza nessun tipo di ammaccatura e quando lo apro oltre a non esserci il lip gloss mancava anche il fondotinta. Morale della favola? Dopo averli contattati mi dicono che a loro risulta che tutti i prodotti sono stati consegnati (compreso il lip gloss che loro stessi m'hanno detto non essere più disponibile). Io sono veramente senza parole, non mi è mai successa una cosa simile e sconsiglio vivamente di acquistare prodotti da questo sito anche perché li paghi senza averli.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo molto spiacenti nel leggere la sua recensione e ci teniamo a confermarle che il Lip di cui le è stato comunicato l'errore di sistema, per cui mancante al momento della preparazione dell'ordine, le è stato immediatamente rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Mentre le confermiamo che abbiamo spedito il fondotinta da lei acquistato. Dopo la sua segnalazione abbiamo effettuato delle verifiche con lo spedizioniere e all'interno della nostra logistica per accertarci che le quantità inviate fossero corrette e non risultassero eccedenze del prodotto, le quantità a magazzino risultano corrette e non ci sono segnalazioni di manomissione pertanto siamo impossibilitati a procedere con un rinvio o rimborso del fondotinta. Le consigliamo gentilmente di verificare sempre le condizioni del collo e la presenza della merce ritirando con riserva come da condizioni contrattuale: 6.1 ECHARME s.r.l. provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati attraverso vettori specializzati appositamente incaricati. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errate e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, ECHARME s.r.l. chiede al Cliente, o all’incaricato di sua fiducia, di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto ritirando la merce con “Riserva di controllo” e di contattare ECHARME s.r.l. a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica info@echarme.it. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dubbi o informazioni. Cordiali saluti Team eCharme
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5
/5
17 agosto 2022
Tutto bene
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5
/5
17 agosto 2022
Ottimo servizio. Il mio profumo di parecchi anni fa.... Sempre ottimo 🌹
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5
/5
16 agosto 2022
ottimo servizio, mi sono trovata bene e i prodotti sono arrivati in fretta
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5
/5
16 agosto 2022
Spedizione rapida e prodotto conforme alla descrizione. Prezzo ottimo!
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5
/5
16 agosto 2022
Tutto perfetto!!!
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5
/5
16 agosto 2022
perfect buying experience
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5
/5
16 agosto 2022
Ampia scelta di prodotti, ottimi prezzi, puntuali con le spedizioni
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5
/5
16 agosto 2022
Perfetto
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5
/5
16 agosto 2022
E-shop fornito, tempi di risposta celeri e sito molto intuitivo e di facile consultazione. Pagamenti molteplici. Nulla da eccepire
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5
/5
16 agosto 2022
Convenienza e puntualità.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
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