Echarme
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18 november 2025
Do 5 stelle per il servizio clienti al telefono. Sono stati super gentili a risolvere i problemi e dare consigli.
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5
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18 november 2025
Ottima
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5
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18 november 2025
👍👍 ottimo
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5
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18 november 2025
Acquisto perfetto, tempi di consegna super veloce.
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5
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18 november 2025
buoni prezzi e prodotti ottimi
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2
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18 november 2025
Ho ricevuto il pacco ma vorrei segnalare che il campione Jimmy Choo (che avevo selezionato nell'ordine) non è stato inserito nel pacco. Peccato, avevo veramente curiosità di provarlo.. ☹️ Inoltre ho scritto un'email per segnalare questo ma non ho avuto nessun riscontro.
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Gentile Cliente, Siamo enormemente dispiaciuti per quanto da lei riscontrato. Può capitare che a volte le mail finiscano nella cartella degli spam. In caso di mancato riscontro invitiamo i nostri clienti a tentare nuovamente un contatto tramite mail a info@echarme.it, o telefonicamente o su WhatsApp al numero al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Siamo sempre a disposizione per offrire ai nostri clienti il miglior servizio e la migliore assistenza possibili. Il Team Echarme
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5
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17 november 2025
Rapida ed efficace nei tempi e nei modi
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5
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17 november 2025
Ottima esperienza da tutti i punti di vista
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1
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17 november 2025
Compro un calendario dell' avvento Yankee Candle per un regalo, arriva in fretta ma con la confezione semiaperta e strappata in vari punti. Faccio delle foto e la richiesta di reso che rimane in attesa di conferma per qualche giorno : mai sentiti !! Solo dopo un reclamo su PayPal ho avuto un rimborso ma. Il servizio clienti di echarme non si è mai fatto sentire.
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Gentile Cliente, Siamo enormemente dispiaciuti per quanto da lei riscontrato. Rispondiamo alle mail entro 48h lavorative. I nostri uffici sono chiusi dalle 18:00 del venerdì alle 9:00 lunedì mattina. In caso di mancato riscontro invitiamo i nostri clienti a tentare anche un contatto telefonico al numero al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00, o tramite WhatsApp. La sua segnalazione è arrivata nella giornata di venerdì, la nostra risposta con offerta di sostituzione o rimborso è stata inviata il martedì successivo. Siamo spiacenti che nel suo caso non abbia potuto attendere la nostra risposta prima di richiedere il rimborso Paypal. Siamo sempre a disposizione per offrire ai nostri clienti il miglior servizio e la migliore assistenza possibili. Il Team Echarme
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5
/5
17 november 2025
Perfetta
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5
/5
17 november 2025
Vwlocissimi e precisi, grazie
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5
/5
17 november 2025
IMPECCABILE. servizio di spedizione rapidissimo, prodotto ben imballato e servizio clienti top
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5
/5
17 november 2025
Precisi e veloci, buon rapporto qualità prezzo.
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5
/5
17 november 2025
Tutto perfetto.il pacco imballato benissimo consegna rapida...
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4
/5
16 november 2025
Ho acquistato una candela della Yankee Candle, servizio veloce e prodotto arrivato integro e ben imballato. In aggiunta, ho ricevuto 2 campioncini di profumo a mia scelta! Ottimo servizio
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Bollino Feedaty
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