Echarme
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25 maj 2016
Prezzi molto competitivi però l'articolo, anche se per colpa del corriere, non è arrivato nei tempi previsti. Io avevo fatto affidamento sui 2-3 giorni indicati essendo un regalo e invece.... Facendolo presente al servizio clienti via e-mail non ho ricevuto nessuna risposta e nemmeno per telefono non ho trovato nessuno. In conclusione non molto professionali.
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Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza presso il nostro e-commerce non sia stata del tutto positiva. Come da comunicazione via mail alla quale lei ha risposto, nei giorni in cui lei ha effettuato l'ordine, l'abbiamo avvertita che a causa di una problematica del corriere Bartolini le nostre spedizioni potevano subire dei ritardi di consegna di un paio di giorni lavorativi rispetto a quanto indicato sul sito. Scusandoci nuovamente per il disagio restiamo a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e chiarimenti a riguardo. Cordiali Saluti, Servizio Clienti eCharme
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25 maj 2016
Tutto ok!soprattutto il prezzo!
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25 maj 2016
Ottimi prodotti Prezzi competitivi Puntualità nelle spedizioni
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24 maj 2016
gli articoli acquistati corrispondevano alle mie richieste. peccato un po' di ritardo per la consegna che comunque è ricaduta solamente sullo spedizioniere.
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24 maj 2016
non è la prima volta che acquisto da questo sito. Ho trovato prezzi notevolmente inferiori al mercato, tempi rapidi per la consegna e packaging impeccabile. Nella prima fornitura ho ricevuto dei graditi omaggi. Peccato che ora non ci sono più nonostante acquisti regolarmente i miei profumi....
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24 maj 2016
Rapidità di evasione , imballo idoneo, convenienza (risparmio superiore al 60% rispetto al prezzo di vendita in profumeria del prodotto).
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24 maj 2016
Tutto perfetto👍👍👍
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24 maj 2016
Ottimi prodotti a prezzi davvero competitivi!spedizione velocissima.!
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5
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24 maj 2016
Ho gia fatti vari acquisti, una volta un profumo è arrivato rotto e molto gentilmente mi hanno inviato il nuovo, tempi di consegna ottimi e prodotti conformi alla descrizione.
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24 maj 2016
Bellissimo tutto
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4
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23 maj 2016
bravi!!! fossero tutti così....
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23 maj 2016
Ottimo servizio. Spedizione regolare. Costo conveniente.
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23 maj 2016
Molto rapido, economico, contento del servizio
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23 maj 2016
Premesso che non è la prima volta che acquisto da E-CHARME e continuerò anche in seguito, segnalo che l'ordine effettuato, comprendeva la consegna di un regalo (di piccolissime dimensioni) ma all'interno dell'enorme scatola completamente sigillata non era stato inserito (lo scatolone poteve tranquillamente contenere oltra al regalo almeno altri 6 articoli acquistati). Inviato messaggio in ciat come da procedura, la risposta era stata che gli articoli acquistati erano troppo grandi per contenere anche il regalo. Stante le dimensioni del regalo, mi sarei aspettato che venisse recapitato per posta ordinaria sto ancora aspettando.
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Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza presso il nostro e-commerce non sia stata del tutto positiva. Come da comunicazione precedente le confermiamo che i prodotti da lei acquistati, ossia i Flower di Kenzo da 100 ml, non entrano fisicamente nella nostra CharmeBox, motivo per cui non le è stata inviata. Inoltre sul nostro sito è segnalato quanto segue: "CharmeBox* in omaggio * Prestigiosa scatola nera in elegante SoftTouch, riutilizzabile e personalizzata con il nostro logo, che accompagnerà i tuoi acquisti per ordini di importo pari o superiore a 79,00€, salvo formati di prodotto particolari." Restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione e chiarimento in merito. Cordiali Saluti, Servizio Clienti eCharme
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23 maj 2016
Prodotto perfetto e consegna in 48 ore
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Bollino Feedaty
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