Echarme
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13 december 2025
Ottima esperienza, ho dovuto restituire un articolo ed hanno immediatamente provveduto alla spedizione di un sostitutivo. Tutto perfetto
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12 december 2025
Consegna veloce due giorni ! 👍
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12 december 2025
Lenti a spedire. Imprecisi (per non dire scorretti) nella fornitura. Lentissimi a rispondere quando rispondono. La mia ultima lamentela è rimasta senza repliche. Mai più
Sælgers svar
Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti per quanto da lei riscontrato e che il nostro servizio non l'abbia soddisfatta a pieno. In caso di ritardi o problemi con l'ordine, invitiamo i nostri clienti a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, in caso di mancato riscontro alla mail, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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12 december 2025
Buoni prezzi servizio rapido
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5
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11 december 2025
Tutto ok spedizione veloce e articoli come da descrizione, inclusi gli omaggi
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5
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11 december 2025
Ottima esperienza. Mia figlia ne è veramente molto contenta
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5
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11 december 2025
Indubbia la facilità di acquisto e pagamento sul sito, e devo dire che la spedizione è stata veloce (e il driver davvero molto professionale e serio), ma uno degli articoli mi è arrivato completamente disfatto (come ho preso in mano la confezione, si è sversato tutto in terra). A mio personale avviso i prodotti non erano ben imballati, comunque uno ho dovuto buttarlo. Ho segnalato subito il fatto al loro servizio clienti, che mi ha risposto che mi avrebbero sostituito il prodotto inutilizzabile a stretto giro. Quindi devo dire che il servizio clienti e l'azienda sono in molto seri.
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5
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11 december 2025
Non conoscevo questo sito prima fare il mio acquisto. Tutto perfetto. Affidabili al 100%. Farò sicuramente altri ordini. Grazie!
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5
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11 december 2025
Non è la prima volta che acquisto e l'esperienza è molto positiva, azienda seria e affidabile.
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5
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11 december 2025
Molto soddisfatta degli acquisti: prodotti si marca a prezzi offerta. Consegna nei tempi previsti.
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2
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10 december 2025
Purtroppo il pacco era incompleto ho mandato più di una mail non sono stata contattata
Sælgers svar
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per quanto da lei riscontrato. Anche dopo la consegna dell'ordine il nostro staff è a disposizione per raccogliere e risolvere le vostre segnalazioni. Invitiamo sempre i nostri clienti a scrivere una mail a info@echarme.it. Rispondiamo alle mail entro 48h lavorative. I nostri uffici sono chiusi dalle 18:00 del venerdì alle 9:00 lunedì mattina. In caso di mancato riscontro nelle tempistiche indicate, invitiamo a tentare anche un contatto telefonico al numero al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00, o tramite WhatsApp. Il Team eCharme.
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1
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10 december 2025
Peccato che ti fanno selezionare gli omaggi ma uno dei due c'era confezione profumo vuota.
Sælgers svar
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per quanto da lei riscontrato. Per l'evasione degli ordini ci serviamo di sistemi automatizzati, di conseguenza il nostro staff non ha potuto appurare la spedizione della confezione vuota. In caso di difformità o danneggiamento dei prodotti all'arrivo siamo sempre a disposizione dei nostri clienti. Invitiamo i nostri clienti a contattarci tramite mail a info@echarme.it. Il nostro staff vi risponderà entro 48h. Inoltre, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o informazione telefonicamente e tramite Whatsapp al numero 02 40702034 dal Lunedì al Venerdì dalle 10.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.00. Il Team Echarme
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5
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10 december 2025
Precisi..puntualissimi..tutto è arrivato confezionato perfettamente! Sono molto felice di essere diventata loro cliente!🥰
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5
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10 december 2025
Facilità d'acquisto, spedizione effettuata nei tempi previsti
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5
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10 december 2025
Tutto perfetto!

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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