Echarme
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22 september 2024
Tutto ok
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22 september 2024
Buona esperienza , la consegna nei tempi e i prodotti sono buoni, come descritti.
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5
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22 september 2024
Tutto perfetto!
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5
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22 september 2024
Ho acquistato un siero notte Shiseido da 80 ml. La bottiglia purtroppo è arrivata danneggiata è l'azienda ha provveduto a sostituire il prodotto in seguito alla mia richiesta, segno di serietà e rispetto per il consumatore.
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22 september 2024
Ottimo ecommerce, prodotti a prezzi vantaggiosi e servizio veloce e preciso. Spedizione puntuale e impeccabile
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5
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21 september 2024
Echarme è per me ormai come un negozio di fiducia, una garanzia da diversi anni, veloci nelle spedizioni e con ottimi prezzi.
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1
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21 september 2024
Lunghi tempi di spedizione, prodotto consegnato danneggiato e campioncini completamente diversi da quelli scelti. Ho già segnalato il tutto ma la risposta è stata completamente insoddisfacente.
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Sælgers svar
Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Come da nostra prassi in casi come questo, ci siamo offerti di organizzare il reso gratuito e successiva sostituzione. Inoltre proprio in quei giorni abbiamo avuto un problema tecnico della logistica che ha causato il ritardo della partenza di molti ordini. Ci scusiamo per il disguido. Rimaniamo a disposizione. Team eCharme
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5
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21 september 2024
Tutto molto veloce e affidabile
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5
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21 september 2024
Puntuali. Imballo perfetto
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21 september 2024
Tutto perfetto, molto professionale
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21 september 2024
Ottima esperienza, prodotto molto valido
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19 september 2024
Sarebbe stato tutto ok se non avessero sbagliato dedica… era un regalo per mio marito e la dedica era rivolta ad una persona con nome diverso e niente a che vedere con il mio messaggio. Ho fatto presente il grave errore tramite mail e la risposta è stata che mi volete restituire € 3,50 del pacco regalo…. Ho comprato un tom ford, secondo voi € 3,50 valgono una pessima figura x il compleanno di mio marito??? E’ davvero triste vedere una tale mancanza di cura del cliente, delle scuse adeguate sarebbero state accettate e sufficienti
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Sælgers svar
Siamo davvero spiacenti per l'accaduto, sicuramente ci sarà stato un errore della logistica. Abbiamo proposto il rimborso del pacco regalo unicamente come risarcimento simbolico. Ci dispiace aver creato un tale disagio, lavoreremo affinché non accada più in futuro. Ci scusiamo ancora e speriamo possa voler provare nuovamente i nostri prodotti e servizi, non la deluderemo.
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5
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19 september 2024
Spedizione veloce prodotto autentico ed economico. Soddisfatta
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19 september 2024
Tutto ok!!!
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18 september 2024
Riavere il mio profumo preferito in tempi rapidi e al di sotto dei prezzi dei negozi... Non potevo essere più contenta
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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