Echarme
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5
/5
5 maio 2026
Perfettamente ottimo prezzo!!!! Molto inferiore rispetto ad altri .... campioncini a scelta in regalo fantastico....arrivo veloce e tracciato Grazie del mio jo malone...🫶
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l’ottimo prezzo, la spedizione veloce e i campioncini in omaggio. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
5 maio 2026
Precisi e veloci. Pacco arrivato 1 giorno prima della data prevista. Sicuramente consigliatissimi
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la precisione e la velocità del servizio e che il pacco sia arrivato in anticipo, Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
5 maio 2026
Do 5 stelle a tutto perchè: - la consegna è stata rapidissima, il pacco è arrivato prima del previsto; - il servizio clienti ottimo, Martina mi aiutata step by step quando ho incontrato problemi con PayPal . E' stata gentilissima, molto presente e competente. Complimenti davvero! - il sito è chiaro e semplice da utilizzare, -il servizio di reso è stato eccellente, anche grazie all'aiuto del servizio clienti; -packaging perfetto. Sicuramente acquisterò di nuovo su questo sito.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la consegna rapidissima insieme alla semplicità del sito, il supporto del servizio clienti, e la cura del packaging. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
5 maio 2026
Super!!!
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
5 maio 2026
Tutto perfetto come sempre. Spedizione velocissima.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che anche questa volta sia andato tutto bene e che abbia apprezzato la spedizione veloce. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
Ordine arrivato con anticipo Ho avuto un piccolo problema e il servizio clienti è stato efficiente e professionale
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che l’ordine sia arrivato in anticipo e che abbia apprezzato l’efficienza e la professionalità del nostro servizio clienti nella gestione del problema. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
Tutto perfetto, dall’assistenza davvero celeri nel rispondere anche se non telefonicamente, oggetto come descrizione, spedizione veloce , consiglio vivamente grazie
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato l’assistenza clienti rapida, la conformità del prodotto alla descrizione e la velocità della spedizione. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
Ottimo
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
4 maio 2026
Tutto perfetto, spedizione rapida. Ottima esperienza. Grazie
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
Veloci ed affidabili!
Resposta do vendedor
❤️❤️
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5
/5
4 maio 2026
Molto positiva
Resposta do vendedor
❤️❤️
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1
/5
4 maio 2026
I got completely different products than what I ordered and now I have to deal with sending them back.
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo sinceramente rammaricati per quanto da Lei segnalato. Come già indicato nei contatti intercorsi, Le abbiamo richiesto cortesemente di inviarci alcune fotografie dei prodotti ricevuti, così da poter effettuare le opportune verifiche e comprendere con precisione l’origine del problema. Solo attraverso un riscontro visivo potremo infatti procedere con le dovute valutazioni e fornirLe la soluzione più rapida ed adeguata. Restiamo in attesa delle immagini e siamo a completa disposizione per assisterLa nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
Soddisfatta dei prodotti e del servizio. consigliato!!!
Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia soddisfatta dei prodotti e del servizio Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza altrettanto soddisfacente. Un cordiale saluto. Il Team Echarme
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5
/5
4 maio 2026
A parte un problema con il corriere (Poste), che non ha aggiornato il tracking per la consegna, il sito di e-commerce si è dimostrato valido ed efficiente, essendosi messo subito a disposizione per risolvere quanto sopra. Unico dubbio: il profumo è arrivato in confezione non sigillata con il cellophane che di solito tutti i profumi hanno. Non so se sia proprio il marchio che usa questo packaging, però lo ritengo alquanto strano, in quanto all'interno della confezione potrebbe esserci qualsiasi cosa....
Resposta do vendedor
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio clienti. Ci dispiace per il disagio legato agli aggiornamenti del tracking da parte di Poste Italiane, ma siamo felici di esserle stati d’aiuto nel fornire assistenza tempestiva. Per quanto riguarda invece il packaging del profumo Jo Malone, desideriamo rassicurarla: il marchio non utilizza la classica pellicola protettiva in cellophane. I prodotti originali Jo Malone vengono infatti confezionati nella loro iconica scatola con il caratteristico nastro nero, proprio come da standard ufficiale del brand. Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro store. Un cordiale saluto. Il team Echarme.
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1
/5
4 maio 2026
Arrivato prodotto contraffatto
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo rammaricati per quanto da Lei riportato. Desideriamo tuttavia rassicurarLa sul fatto che tutti i nostri prodotti sono originali, in quanto siamo rivenditori autorizzati. Ogni articolo è inoltre dotato di numero di lotto che ne consente la tracciabilità e la verifica dell’autenticità. Rimaniamo comunque a completa disposizione per supportarLa e per effettuare tutte le verifiche necessarie a chiarire l’accaduto, nel caso volesse fornirci ulteriori dettagli. Cordiali saluti Team Echarme

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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