Edilacilia
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27 dicembre 2017
La mia esperienza? Deludente é dire poco... Avete incasinato i miei ordini effettuati il 16 è 17 dicembre. Il primo, rif. GGSHFLWIZ da ronchi dei Legionari è stato invece spedito a Parma... Il successivo lo avete spedito a Ronchi, con il risultato che una bambina di 10 anni è rimasta senza il suo regalo di natale. Deluso è dire poco, soprattutto perché attendo una vostra risposta da giorno 22 dicembre, ovvero da quando ci siamo accorti del casino che ci avete combinato. Farò sicuramente la pubblicità al vostro sito che vi meritate perché ho sperato invano che aveste risolto il problema. Siete ancora in tempo per rimediare. Francesco Catania
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La prego di scusarci per il ritardo nella risposta ma siamo chiusi in questi giorni per ferie, siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto, probabilmente un errore nel reparto imballaggi ha fatto si che si invertissero i due indirizzo, mi faccia sapere come possiamo rimediare all'errore, ad esempio ritirando le due spedizioni e spedendole di nuovo agli indirizzi esatti Ringraziandola per la preferenza accordataci, e porgendole le nostre scuse per l'accaduto, la invitiamo a contattarci senza esitare qualora necessiti di ulteriori informazioni e/o assistenza, Cordiali saluti, Alessio EdilAcilia E-Commerce Customer Service 06.95.58.25.14
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5
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20 dicembre 2017
Arrivato il materiale ( vernice antiruggire) nei tempi previsti, con un leggero ritardo.
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11 dicembre 2017
tutto ok
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5 dicembre 2017
risposte veloci e dialogo piacevole buon venditore
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4 dicembre 2017
SPEDIZIONE SUPER VELOCE , IMBALLO PERFETTO, CONTATTI TELEFONICI FACILI CON IL VENDITORE . CONSIGLIATISSIMO
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3 dicembre 2017
Nessun problema.
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5
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29 novembre 2017
benissimo
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26 novembre 2017
Ottimo venditore
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5
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20 novembre 2017
ottima esperienza
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5
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19 novembre 2017
prodotto arrivato prima del previsto, prodotto oltre le aspettative in tutto e per tutto
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5
/5
5 novembre 2017
Prodotto conforme e spedizione veloce
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5
/5
25 ottobre 2017
tutto perfetto
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5
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18 ottobre 2017
Ottimo venditore, veloce e preciso con prezzi contenuti. Consigliato
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5
/5
17 ottobre 2017
Prodotto uguale a quello pubblicizzato in foto...tempo di consegna: velocissimi!!! Eccellente comprerò ancora da loro
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4
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7 ottobre 2017
Ottimo personale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

EDILACILIA SRL è un negozio che serve Roma e la sua periferia dal 1997 con numerose soluzioni nel campo della ferramenta e del fai da te. Nasce per ampliare l’attività del colorificio EDILPARATI ACILIA SRL che già da dieci anni serviva la clientela offrendo una vasta scelta di vernici e carte da parati che oltretutto potrete trovare su www.edilparatiacilia.it oppure venire a visionare entrambi i negozi voi stessi, dove troverete 400 Mq di esposizione e persone che vi potranno indirizzare e consigliare nel migliore dei modi.
Edilacilia (Utente Attivo)
Via F. Bressani, 3
00125 Roma
Italia
Partita IVA 05253151004
Tel. 06.95.58.25.14

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