Edises Edizioni srl
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2 september 2020

Puntuali e precisi

2 september 2020

Problema risolto, mi hanno fornito un nuovo codice x poter usufruire dei

2 september 2020

Nessuna notifica dell'avvenuta spedizione, al contrario di quanto comunicatomi al momento dell'acquisto. come risultato, il corriere è arrivato a sorpresa e solo per una fortunata coincidenza ero in casa e ho potuto ricevere il pacco

Antwoord van de verkoper

Gentile Lorenzo, grazie per il Suo feedback. Ci dispiace per i disagi causatiLe dal Corriere GLS. Approfondiremo le ragioni che hanno comportati tali episodi e ci assicureremo che eventi simili non si ri-petano, in futuro. Cordiali saluti, EdiSES srl

2 september 2020

esperienza molto buona, spedizione non nei tempi previsti ma dopo sollecito hanno provveduto immediatamente. azienda molto seria

2 september 2020

Soddisfatta

2 september 2020

ottimo

1 september 2020

Non mi sono trovato bene. Non è possibile comunicare con voi telefonicamente. Ho ordinato due testi, pagati come risulta dalla mia carta di credito. Ne ho ricevuto uno solo e quando ho scritto ad Edises segnalando il problema mi è stata mandata la lista di carico del corriere cosa che non centra nulla sul fatto che io abbia pagato il testo non ricevuto.

Antwoord van de verkoper

Gentile Stefano, grazie per il Suo feedback. Ci dispiace, la nostra Casa Editrice non dispone di un servizio di assistenza telefonica, ma svolge attività di servizio clienti attraverso il portale assistenza.edises.it e i nostri canali social. Sul portale sopracitato trova anche numerose pagine FAQ, utili ad offrire ai nostri clienti immediata assi-stenza per quelle che sono le circostanze che più frequentemente possono verificarsi. Nello specifico, in merito al Suo caso, La invitiamo ad inviarci il documento relativo alla transazione. Come ci sembra di capire dal Suo messaggio, infatti, questa ha importo diverso rispetto a quello dell'ordine ef-fettuato. Appena ricevuto il documento, provvederemo ad inoltrarlo al nostro Ufficio Ordini per le opportune verifiche e ad accomodarLe la soluzione che meglio incontra le Sue esigenze (nuovo invio o rimborso). Cordiali saluti, EdiSES srl

1 september 2020

Buona esperienza

31 augustus 2020

Volume abbastanza completo

31 augustus 2020

Servizio celere ed eccellente!

31 augustus 2020

Un ottimo libro!

31 augustus 2020

l'attivazione dei contenuti riservati non è completa rispetto alla descrizione del prodotto; per attivare il simulatore bisogna contattare il supporto tecnico che non risponde o risponde dopo settimane

Antwoord van de verkoper

Gentile Mariaclaudia, grazie per il Suo feedback. Ci dispiace che la risoluzione del Suo problema abbia richiesto un po’ più di tempo rispetto al solito: nell’ultimo mese, abbiamo osservato un periodo di chiusura uffici per la pausa estiva ma, nonostante ciò, l’Azienda si è impegnata per garantire comunque il buon funzionamento del Servizio Clienti. Ci teniamo a precisare che tale ritardo nell’evadere la Sua richiesta, non rappresenti assolutamente la re-gola bensì l’eccezione: i ticket aperti sul nostro portale di assistenza – assistenza.edises.it – trovano , in-fatti, risposta entro le 24h dal loro arrivo sulla piattaforma (considerando che gli uffici sono aperti dal lune-dì al venerdì, dalle 9 alle 17). Ci auguriamo di avere presto una nuova possibilità per dimostrarLe l’impegno e la dedizione che da sem-pre impieghiamo nel nostro lavoro. Cordiali saluti, EdiSES srl

31 augustus 2020

Acquisto da anni i vostri prodotti

31 augustus 2020

Ottimo manuale

31 augustus 2020

Tempi di consegna molto brevi. Molto disponibili a risolvere in breve tempo eventuali problemi. Ottimo servizio, lo consiglio!

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Bedrijfsinformatie

Nata come casa editrice specializzata in ambito scientifico, EdiSES ha costruito nel tempo la propria reputazione grazie al prestigio dei suoi autori, alla qualità delle pubblicazioni e alle collaborazioni con importanti realtà editoriali internazionali. Ancora oggi è un punto di riferimento in discipline fondamentali come fisica, chimica, biologia, anatomia, genetica e molte altre. Accanto a questa solida identità scientifica, EdiSES ha progressivamente ampliato la propria attività, diventando un editore di riferimento anche nei settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici e delle abilitazioni professionali, per i quali realizza manuali, eserciziari, strumenti digitali e percorsi di formazione online dedicati. Con oltre 1.000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità ogni anno, EdiSES è una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano, impegnata a supportare studenti, professionisti e candidati con contenuti aggiornati e servizi sempre più integrati. L’attenzione ai lettori e alle loro esigenze si riflette anche nella presenza attiva dell’azienda sui canali digitali: blog tematici, newsletter, community e social dedicati rendono EdiSES un punto di incontro aperto, dinamico e orientato al dialogo.

Edises Edizioni srl (Gebruiker Ingeschakeld)
Piazza Dante, 89
80134 Napoli (Napoli)
Italy
BTW-nummer 09029561215
Tel. 0817441706

Categorie: Editoria e media

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