Edises Edizioni srl
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9 setembro 2020
Abbastanza soddisfatta della possibilità di comprare libri in formato ebook, anche se l'ereader di Edises ha ancora da migliorare.
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4
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7 setembro 2020
Il costo delle versioni in pdf è minore. La praticità d' uso.
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4
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5 setembro 2020
Mi sono trovato bene
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5
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5 setembro 2020
I testi Edises per la preparazione ai concorsi scolastici sono sempre i migliori sul mercato. Esplicativi nei minimi particolari.
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5
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4 setembro 2020
Ancora il libro non è arrivato ma è uno dei miei migliori acquisti😍 Sto aspettando l'ordine😍non vedo l'ora
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5
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4 setembro 2020
Sono soddisfatta del servizio, in particolare per la puntualità delle consegne.
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5
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3 setembro 2020
Sono molto soddisfatta per la velocità con cui mi è stato consegnato il prodotto, per la qualità ormai è risaputo che i testi sono ottimi
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5
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3 setembro 2020
Persone di parola, servizio celere, servizio cliente puntuale e materiale che risponde alle aspettative.
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5
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3 setembro 2020
Ottimo servizio di consegna: tempi brevissimi.
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5
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3 setembro 2020
Azienda seria. Prodotto integro, come da aspettativa.
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5
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3 setembro 2020
Sono contenta perché non avevo ricevuto un articolo e mi è stato restituito
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4
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3 setembro 2020
servizio ottimo in particolare il fatto che a seguito di una restituzione (effettuata per diversa mia scelta del testo) non è stata decurtata la spesa sostenuta da edises per il primo invio (decurtazione invece prevista nelle regole di restituzione). unico neo forse il fatto che non sia possibile annullare un ordine neanche se la spedizione non sia ancora avvenuta al fine di fare un nuovo e corretto ordine (occorre ricevere il testo e poi restituire, ovviamente con spese a proprio carico).
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5
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3 setembro 2020
Spedizione precisa e puntuale.
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5
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2 setembro 2020
Ottimi per la preparazione
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1
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2 setembro 2020
Inaccettabile che non ci sia un numero verde per poter parlare velocemente con l'assistenza. L'unico modo per mettersi in contatto è compilare un form dove si viene ricontattati il giorno dopo dal servizio clienti che fa solo da intermediario con i vari uffici e comunque non dà risposte esaustive alle richieste. Gestione dell'e-commerce davvero negativa, molto meglio acquistare direttamente in libreria.
Resposta do vendedor
Gentile Michele, grazie per il Suo feedback. La nostra azienda non prevede un servizio di assistenza telefonica ma, attraverso il portale assisten-za.edises.it, è possibile contattarci tutti i giorni. Il nostro Servizio Clienti provvede a rispondere nel minor tempo possibile, tenendo in considerazione che gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17. Ci dispiace che le risposte ricevute non siano state per Lei sufficientemente esaustive: di fatti, nel Suo ca-so, l'Assistenza ha interceduto con l'Ufficio che si occupa dei resi e dei rimborsi, proprio al fine di renderLe noti i dati relativi all'operazione di rimborso e a chiarire il fraintendimento che ha riguardato l'importo del riaccredito (risoluzione, peraltro, avvenuta nell'arco di poco più di un'ora dall'arrivo del Suo messaggio). In ogni caso, faremo in modo che tali passaggi risultino ancor più fluidi, in futuro. Ci auguriamo che Lei possa tornare a sceglierci, offrendoci così una seconda possibilità per dimostrarLe la qualità dei nostri volumi, oltre che l’impegno e la dedizione che da sempre mettiamo nel nostro lavoro. Cordiali saluti, EdiSES srl

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Nata come casa editrice specializzata in ambito scientifico, EdiSES ha costruito nel tempo la propria reputazione grazie al prestigio dei suoi autori, alla qualità delle pubblicazioni e alle collaborazioni con importanti realtà editoriali internazionali. Ancora oggi è un punto di riferimento in discipline fondamentali come fisica, chimica, biologia, anatomia, genetica e molte altre. Accanto a questa solida identità scientifica, EdiSES ha progressivamente ampliato la propria attività, diventando un editore di riferimento anche nei settori delle ammissioni universitarie, dei concorsi pubblici e delle abilitazioni professionali, per i quali realizza manuali, eserciziari, strumenti digitali e percorsi di formazione online dedicati. Con oltre 1.000 titoli in catalogo, 15 collane e circa 100 novità ogni anno, EdiSES è una realtà di rilievo nel panorama editoriale italiano, impegnata a supportare studenti, professionisti e candidati con contenuti aggiornati e servizi sempre più integrati. L’attenzione ai lettori e alle loro esigenze si riflette anche nella presenza attiva dell’azienda sui canali digitali: blog tematici, newsletter, community e social dedicati rendono EdiSES un punto di incontro aperto, dinamico e orientato al dialogo.

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80134 Napoli (Napoli)
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Tel. 0817441706