Effeverde
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Ultima recensione: 5 luglio 2025
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26 aprile 2024
Articoli arrivati come richiesto ma con tempi di consegna troppo lunghi nonostante la promessa!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo causato dalle tensioni e dallo sciopero a cui ha aderito il vettore e per cui non dipeso da noi. Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti cerca sempre di seguire e supportare i nostri clienti nelle varie fasi di un acquisto (nella ricerca, nel completamento dell'ordine e nel post acquisto) e darti in questo caso una mano con le comunicazioni col corriere. Effeverde
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17 aprile 2024
Non ho ricevuto immediatamente la conferma dell'ordine per cui dopo un paio di gg ho dovuto chiedere io a che punto era la spedizione. Però mi hanno riassunto subito e il giorno dopo è arrivato il pacco
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30 marzo 2024
Non comprerò mai più da questa farmacia
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  ci spiace leggere tuttora questo rammarico poichè la questione pensavamo fosse risolta.  Come spiegato anche per telefono, il prodotto inviato  si tratta di un restyling del packaging per cui il prodotto è a tutti gli effetti lo stesso da quello ordinato ma con diverso minsan. Sebbene questo chiarimento, hai comunque preferito chiedere il reso del prodotto con rimborso e abbiamo così immediatamente provveduto senza oneri a tuo carico. Per questo, capisci bene, lo stupore nel leggere questo tuo commento in quanto credevamo che l'equivoco fosse stato risolto. Speriamo che ora possa essersi chiarito, Effeverde
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1 febbraio 2024
Bene i farmaci, pessimi i tempi di spedizione.
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22 gennaio 2024
Ho ordinato un prodotto ma a casa mi è arrivato un prodotto della stessa linea ma differente a quello acquistato, il motivo che mi è stato riferito: "il prodotto non è più disponibile nel formato scelto". Il tutto è stato poi risolto con un rimborso sulla carta dalla quale era partita la transazione. Personale assolutamente gentile e disponibile nel trovare subito la soluzione.
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18 gennaio 2024
Buon prezzo e velocità di consegna, ma uno dei prodotti era in prossimità di scadenza e la scatola era un pò rovinata e chiusa col nastro adesivo. Comunque l'azienda si è dimostrata disponibile a sostituirlo!
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10 dicembre 2023
Ottimi i prezzi dei prodotti...peccato la spedizione poco professionale. Il pacco era schiacciato e Il postino ha citofonato senza rispondere e ha abbandonato il pacco nel piano piloty.
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5 novembre 2023
Ho trovato gli integratori che cercavo ad un buon prezzo, e sono arrivati perfettamente imballati anche con la borsina ed il gelpak per mantenere il fresco. Peccato la consegna veramente lenta. Ordinato la domenica e la merce è arrivata il lunedì successivo, contando solo i giorni lavorativi 6gg, se contiamo anche il week end 8gg, decisamente troppo.
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31 ottobre 2023
Tempi di consegna non certi e non reperibili in autonomia.nel weekend nessun supporto.
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17 ottobre 2023
Grossi problemi con il corriere per la consegna ma indipendenti da Effeverde che è stata sempre presente e attiva per la risoluzione del problema. Grazie a Carlotta per la sua pazienza e collaborazione
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26 agosto 2023
Benissimo con l'Azienda, buon prezzo, cortesia e disponibilità. Non altrettanto con la spedizione, tempi troppo lunghi, mancanza di comunicazioni con il corriere nel momento in cui ne avevo bisogno.
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12 agosto 2023
Ottimi prezzi, un po’ lenta la spedizione.
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12 luglio 2023
TEMPI DI CONSEGNA PROLUNGATI
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27 giugno 2023
Mi trovavo meglio tempo fa quando era possibile tracciare la spedizione. Ora arriva “a sorpresa” e lo trovo scomodo. Per il resto nulla da eccepire.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, mi spiace per la mancata ricezione della mail; non appena l'ordine viene ritirato dal corriere, quest'ultimo dovrebbe inviare una mail con presa in carico del collo e tracking per poter seguire la spedizione. Faremo presente l'episodio al nostro corriere così che possa verificare quali problemi ci siano stati! Ti ricordiamo a ogni modo che il nostro servizio clienti è attivo e disponibile a darti assistenza in ogni fase del tuo ordine, compreso quindi girarti il tracking se tu non lo avessi ricevuto. Mi spiace per questo disguido! Effeverde
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21 maggio 2023
Giunto puntuale,ma l'apertura della confezione di un prodotto non sigillata ma tagliata, priva di linguetta,quindi arrivata compromessa con propoli in vetro libero nella scatola, Speranza che non si compromessa
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come espresso anche per mail, ci scusiamo per questo antipatico episodio; probabilmente il prodotto è stato rovinato nell'apertura dell'imballaggio dal magazzino. Si è trattata quindi purtroppo di una svista, per questo ti abbiamo subito chiesto se avessi voluto procedere con il reso o sostituzione del pezzo, ovviamente senza spese a tuo carico. Ti chiediamo scusa nuovamente per il disagio creato, sperando possa esserci altra occasione per poter rimediare. Effeverde

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La nostra farmacia nasce nel 1950 ad Ardenza, Livorno e non potevamo che restare al passo coi tempi, per questo nasce EffeVerde. EffeVerde.it diventa così il tuo spazio dove trovare a prezzi competitivi farmaci e soluzioni naturali per il tuo benessere e per quello della tua famiglia. La consegna dei nostri prodotti è effettuata dal corriere espresso GLS o Bartolini e i costi di spedizione sono di € 5,90 su tutto il territorio Nazionale escluse isole minori, Livigno e Campione d'Italia. Con un acquisto superiore a € 69,00, la spedizione è gratuita.
Effeverde (Utente Attivo)
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