Elettrocasa
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360
20
12
19
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
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5
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4 febbraio 2021
Ottimo
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5
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4 febbraio 2021
Ottimo ed affidabile venditore. Ottima la scelta di BRT come Corriere.
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5
/5
1 febbraio 2021
Precisi, spedizione veloce, prezzo chiaro, imballo "esagerato" in bene, senza fronzoli ma ottimo servizio (e ottimi prezzi).
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5
/5
1 febbraio 2021
Veloci,ottimo imballo,comunicazione perfetta.
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5
/5
1 febbraio 2021
Consegna veloce, prodotto integro e ben confezionato.
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5
/5
1 febbraio 2021
Esperienza positiva. Assistenza ottima
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5
/5
1 febbraio 2021
Servizio molto preciso. Ottimo il tracciamento dei vari step
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1
/5
1 febbraio 2021
Padella rovinata , purtroppo non posso fare il reso perché non sono riuscita a fare le foto alla consegna del corriere.
Risposta del venditore
Buongiorno Sig.a Victoria, lei ci sta dando una stella senza averci mai chiesto il reso, non ci ha scritto o telefonato avvisandoci del danno. Ha deciso a priori che noi non le avremmo cambiato il prodotto. Quando la ho sentita al telefono per dirle che non è nostra prassi lasciare ai clienti prodotti danneggiati ma che abbiamo sempre risposto dei danni da trasporto, perchè la soddisfazione del cliente finale è al primo posto nel nostro e-commerce, lei mi ha risposto che la padella la sta usando e che non desidera la sostituzione. Quindi sta facendoci una critica molto negativa, sapendo quanto può danneggiarci, in base alla sua scelta di non chiederci la sostituzione. Sinceramente non capisco e mi amareggia molto questo voler danneggiare senza motivo chi cerca di fare sempre al meglio il proprio lavoro.
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5
/5
1 febbraio 2021
Ottimo prezzo, consegna rapidissima!
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4
/5
31 gennaio 2021
Molto soddisfatto.
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5
/5
31 gennaio 2021
certo persone affidabili..veloci serie e professionali
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5
/5
31 gennaio 2021
Professionali e veloci. Tempi di consegna e tracciabilita acquisto impeccabile.
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5
/5
31 gennaio 2021
Ottimo sito, informazioni chiare. Ottimo tracciamento dello stato dell'ordine dopo l'acquisto. Consigliato!
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5
/5
31 gennaio 2021
Ho chiesto un informazione riguardo L assistenza di un prodotto acquistato e la ragazza che mi ha subito risposto è stata gentilissima ed esauriente ! Inoltre il prodotto è arrivato il giorno dopo in meno di 24 ore imballato perfettamente ! Ottimo servizio comprerò ancora !
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4
/5
30 gennaio 2021
Ditta molto seria. Prodotto corrispondente all'ordine. Unico neo non imputabile ad elettrocasa la poca serietà di Bartolini, sposta continuamente la data della consegna con evidenti problemi di organizzazione per il ritiro.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Elettrocasa.it: L'eccellenza che unisce online e offline dal 1963 Da oltre 60 anni, Elettrocasa è il punto di riferimento a Trento e in tutto il Trentino per l'elettronica e gli elettrodomestici. Con Elettrocasa.it, abbiamo portato online la stessa passione e competenza che ci contraddistinguono, creando uno shop dove ogni cliente si sente a casa. Il nostro impegno è offrirti non solo i migliori prezzi competitivi e un vastissimo assortimento di grandi e piccoli elettrodomestici, TV, elettronica e informatica dei marchi più affidabili, ma anche e soprattutto un'assistenza clienti impeccabile. Siamo convinti che dietro ogni acquisto ci debba essere una persona, non un'intelligenza artificiale. Per questo, il nostro team è a tua completa disposizione, guidandoti nella scelta del prodotto perfetto e supportandoti anche dopo l'acquisto. Scegliere Elettrocasa.it significa affidarsi a un'azienda con radici solide e una visione moderna, dove sicurezza, trasparenza e cortesia sono i pilastri di ogni transazione. La nostra esperienza, unita alla possibilità di ritirare i tuoi ordini in negozio a Trento, ti garantisce una shopping experience serena e di totale fiducia.

Elettrocasa (Utente Attivo)
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38121 Trento (Trento)
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Tel. 3501952380