Elettrocasa
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4.102
363
20
12
20
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità prodotti
4,8 /5
Informazioni
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Navigazione sito
4,8 /5
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4
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17 marzo 2023
Ottimo venditore
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5
/5
16 marzo 2023
Perfetti in tutto, dalla descrizione, acquisto, consegna e comunicazione
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5
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16 marzo 2023
ASSISTENZA TELEFONICA CORTESE ED EFFICIENTE
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5
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16 marzo 2023
prodotto come da descrizione. imballaggio veramente SUPER. ideale per preservare i pacchi LEGO
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5
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15 marzo 2023
Professionalità e celerità....esperienza più che positiva...
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5
/5
15 marzo 2023
Ottimo Venditore. Al corriere darei un sufficiente
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2
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14 marzo 2023
Procedura di reso spaventosa, disarmante
Risposta del venditore
Buongiorno, come qualsiasi altro sito internet chiediamo al cliente di anticiparci via mail il motivo del reso, in seguito a questo spediamo un modulo da compilare e inserire nel pacco, questo per poter gestire il pacco appena arriva a magazzino. Una volta ricevuto il pacco procediamo al rimborso. A noi non sembra una procedura complicata, terremo comunque in considerazione la sua critica per capire se è possibile fare di meglio. Grazie, Elettrocasa.it
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5
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14 marzo 2023
Ottimo servizio! Grazie
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5
/5
13 marzo 2023
Ordinato scalda sonno IMETEC spedizione appoggiata a un centro servizi . Tutto perfetto.
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4
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13 marzo 2023
Consegna zero stelle, BRT inaffidabile e stati di consegna falsi o inventati. Supporto elettrocasa otto stelle, media quattro. Cambiate corriere!!!!
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5
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12 marzo 2023
Venditore preciso nella descrizione del prodotto e rapido nella spedizione
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5
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12 marzo 2023
Prodotto ottimo e rapidi nella spedizione
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5
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11 marzo 2023
Spedizione veloce e puntuale, imballaggio perfetto! Consigliato!
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2
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11 marzo 2023
Non sono reali i tempi di consegna
Risposta del venditore
Buongiorno Damiano, lei ha fatto l'ordine il 21/02/2023 alle 21:45. Il suo era un prodotto con tempi di consegna in 7/10 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicati chiaramente sia sulla scheda prodotto che nella pagina del sito relativa ai metodi di consegna. Il pacco (piano cottura Beko) è stato consegnato da ARCO Trasporti il 02/03 alle 15:57 quindi 7 giorni lavorativi dopo il suo ordine (giorni lavorativi: 22/23/25/27/28/01/02). Tempi di consegna quindi ampiamente rispettati, non capiamo per questo le sue due stelle. Restiamo disponibili per un confronto. Cordialmente, Elettrocasa.it
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4
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10 marzo 2023
Buona esperienza. Servizio eccellente. Ho aspettato un po' perché non avevano più il prodotto a disposizione, ma ne hanno trovato uno che mi è arrivato in 10 giorni.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Elettrocasa.it: L'eccellenza che unisce online e offline dal 1963 Da oltre 60 anni, Elettrocasa è il punto di riferimento a Trento e in tutto il Trentino per l'elettronica e gli elettrodomestici. Con Elettrocasa.it, abbiamo portato online la stessa passione e competenza che ci contraddistinguono, creando uno shop dove ogni cliente si sente a casa. Il nostro impegno è offrirti non solo i migliori prezzi competitivi e un vastissimo assortimento di grandi e piccoli elettrodomestici, TV, elettronica e informatica dei marchi più affidabili, ma anche e soprattutto un'assistenza clienti impeccabile. Siamo convinti che dietro ogni acquisto ci debba essere una persona, non un'intelligenza artificiale. Per questo, il nostro team è a tua completa disposizione, guidandoti nella scelta del prodotto perfetto e supportandoti anche dopo l'acquisto. Scegliere Elettrocasa.it significa affidarsi a un'azienda con radici solide e una visione moderna, dove sicurezza, trasparenza e cortesia sono i pilastri di ogni transazione. La nostra esperienza, unita alla possibilità di ritirare i tuoi ordini in negozio a Trento, ti garantisce una shopping experience serena e di totale fiducia.

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